Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Inbound dringend

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Leinburg; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kundenservice-Unternehmen in Nürnberg sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) im Customer Support. In dieser Position beraten Sie Kunden zu Bestellungen und Verträgen, pflegen Kundendaten und bearbeiten schriftliche Anfragen. Wir erwarten Berufserfahrung im Kundenservice, Kommunikationsstärke und fließende Deutschkenntnisse. Ihnen werden tarifliche Urlaubs- und Weihnachtsgeldleistungen sowie flexible Arbeitszeiten geboten. Bewerben Sie sich noch heute für eine langfristige Stelle!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Vermögenswirksame Leistungen

Parkmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise als Call-Center-Agent.
• Spaß an der Telefonie und Verantwortungsbewusstsein.
• Gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Kundenberatung zu Fragen rund um Bestellungen und Verträge.
• Aktualisierung und Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Fließende Deutschkenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Inbound dringend

Arbeitgeber: redworkgroup GmbH

Stellen-ID: 1478

Standort: Nürnberg

Anstellungsart: Vollzeit

Arbeitszeit: 25 - 38 Stunden pro Woche

Stellenbeschreibung

Über uns:
Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Inbound dringend

Sie sind kommunikationsstark und besitzen bereits Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise als Call-Center-Agent, und sind auf der Suche nach einer langfristigen Arbeitsstelle? Prima! Wir suchen für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen in Nürnberg, Unterstützung im Customer Support. Sie beraten und betreuen Kunden, sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig und bearbeiten schriftliche Anfragen. Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung zu Fragen rund um Bestellungen, Verträge
• Aktualisierung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Beschwerdemanagement
• Unterstützung bei Problemen, Reklamationen und Fragen durch professionelle Hilfestellung und Betreuung am Telefon
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call Center
• Spaß an der Telefonie und Kommunikationsstärke
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsbewusstsein und gute Umgangsformen
• Anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse erforderlich
• Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit zeitnaher Übernahme
• Arbeitszeiten im Zeitfenster 8.00 bis 18.00 Uhr - mindestens 25 Wochenstunden, maximal 38 Wochenstunden
• Tarifliches Weihnachtsgeld
• Tarifliches Urlaubsgeld
• Übernahme in das Kundenunternehmen möglich
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder unter 09119999860 per WhatsApp. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Unternehmensdarstellung

Hauptsitz Nürnberg

Gründung 2005

Die redworkgroup GmbH hat sich in den letzten Jahren durch ein einzigartiges Geschäftsmodell, welches Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen überzeugt, erfolgreich entwickelt. Durch unsere Qualität, Leistungsfähigkeit und Transparenz zählen wir mit durchschnittlich 150 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu den Top Dienstleistern in unserer Region. Wir bieten Ihnen Stellenangebote von renommierten Kundenunternehmen zu fairen Konditionen mit langfristigen Perspektiven, meist mit sehr guten Übernahmemöglichkeiten oder zur Direkteinstellung.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
• Hunde erlaubt