Call Center Agent (m/w/d)

persona service AG & Co.KG Minden; Minden; Vor Ort; EUR 18.184 - 25.898; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

50 € monatlich geschenkt für Mobilität

Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenlose Nachhilfe für Kinder

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Minden sucht einen Call Center Agent (m/w/d) für den 1st Level Support. Die Stelle bietet einen Stundenlohn von 16,00 € sowie die Möglichkeit auf Home Office nach der Einarbeitung. Der ideale Kandidat bringt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit und zeigt Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung. Zudem wird eine Schichtbereitschaft vorausgesetzt. Zahlreiche Vorteile wie Mobilitätszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten sind geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und am Wochenende.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Störungsannahme im 1st Level Support.
• Weiterleitung der Kundenanfragen an die technische Abteilung.
• Erfassung der eingehenden Anrufe in SAP.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service AG & Co.KG Minden

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Minden, Westfalen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Call Center Agent (m/w/d)

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Stundenlohn von 16,00 €
• langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption im Kundenunternehmen
• Home Office nach der Einarbeitungszeit

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.


• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster


• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm


• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche


• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• in Deinem Aufgabenbereich liegt die Störungsannahme im 1st Level Support


• Du übernimmst die Weiterleitung der Kundenanfragen an die technische Abteilung


• darüber hinaus verantwortest Du die Erfassung der eingehenden Anrufe in SAP


• nicht zuletzt agierst Du als erste Ansprechperson bei allen Kundenanliegen

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. zum Informatikkaufmann (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation


• auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen


• Du zeigst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem und am Wochenende


• Du punktest durch Deine hohe Kommunikationsfähigkeit und überzeugst mit Deiner kundenorientierten Arbeitsweise

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(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Unternehmensdarstellung: persona service AG & Co.KG Minden

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