Call Center Agent (m/w/d) – für Telefonanbieter

Personalhaus Gruppe; Recklinghausen; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Einstieg ohne Probezeit

250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter,

Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um

Branchenzuschläge und übertarifliche

Fahrdienst – wir bringen dich sicher

Urlaubs- und Weihnachtsgeld –

Bis zu 30 Tage Urlaub –

Feste Ansprechpartner –

Job summary

Personalhaus Gruppe sucht eine/n Call Center Agent (m/w/d) in Recklinghausen. Die Stelle umfasst telefonische Kundenbetreuung, vertriebsorientierte Beratung zu Produkten und Tarifen sowie die Erstellung von Angeboten und Verträgen.

Sie arbeiten flexibel, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und bringen idealerweise erste Erfahrungen im Call Center mit. Das Team unterstützt Sie durch feste Ansprechpartner und eine bandbreite an Vorteilen.

Qualifications

• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen beherrscht (MS Office etc.).
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Flexible Schichtbereitschaft und Einsatzbereitschaft.
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld.

Responsibilities

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen (Bestands- und Neukunden).
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen oder Verträgen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundendaten.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Auftreten.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

MS Office

Job description

Call Center Agent (m/w/d) – für Telefonanbieter in Recklinghausen

Für unseren beliebten und modernen Kunden in Recklinghausen suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d) – für Telefonanbietermit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!

Personalhaus Vorteile:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
• Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
• Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen

Deine Aufgaben:

• Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
• Vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung von Angeboten und Verträgen z.b. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil:

• Kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.b. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Warum Personalhaus?

Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.

Wir freuen uns auf Dich!