Call Center Agent (m/w/d)

Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Essen; Kaarst; On-site; EUR 18,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mehr-/Nacht-/Wochenend- und Feiertagsz

Zuschläge für Mehr-, Nacht-, Wochenend

30 Tage Urlaub pro Jahr

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Mögliche Übernahme durch Kunde

Tarifvertrag GVP/DGB

Job summary

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH sucht am Standort Kaarst einen Call Center Agent (m/w/d) für den Outbound-Bereich. Die Position ist in Vollzeit und bietet Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie tarifliche Vergütung gemäß GVP/DGB.

Sie beraten zu Produkten, Vertragslaufzeiten und Zusatzleistungen, führen strukturierte Kundengespräche und erfassen Vertragsdaten in der Datenbank. Kollegiales Umfeld und gute Aufstiegschancen sind gegeben.

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und am Umgang mit Menschen.
• Quereinsteiger willkommen – Einarbeitung erfolgt.
• Zuverlässigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
• Grundkenntnisse im Umgang mit PCs von Vorteil.

Responsibilities

• Outbound-Telefonate mit Kunden im Kontext einer fokussierten Aktionskampagne.
• Verkauf neuer Vertragskonzepte und Identifikation von Up-Selling-Potenzialen.
• Beratung zu Produkteigenschaften, Vertragslaufzeiten und Zusatzleistungen.
• Erfassung vertragsrelevanter Informationen und Pflege des Kundenkontos in der Datenbank.
• Arbeiten in einem modernen Call Center mit motivierten Kollegen.

Skills

Deutsch fließend

Freude am Umgang mit Menschen

Teamfähigkeit

Quereinsteiger willkommen

Zuverlässigkeit

Grundkenntnisse im PC

Tools

PC-Grundkenntnisse

Job description

Kurz zu uns:

Unsere Möglichkeiten - Ihre Chancen!

Wir bieten Arbeit in zeitgemäßer Form mit Perspektiven und Karrieremöglichkeiten. Entscheiden Sie sich für das Arbeitsmodell der Zeitarbeit, erhalten Sie eine feste Anstellung in unserem Unternehmen und arbeiten bei unseren gemeinsamen Kunden. Zahlreiche Mitarbeiter bekommen dort bereits nach kurzer Zeit das Angebot einer Direktanstellung. Alternativ vermitteln wir Sie bei Nachfrage auch gerne von Anfang an zu eines unserer Kundenunternehmen als deren neuer Mitarbeiter. Sie haben die Wahl!

ACCURAT ist Ihr moderner und zukunftsorientierter Personaldienstleister mit einem breiten Niederlassungsnetz mit über 40 Niederlassungen in ganz Deutschland, Polen und Österreich.

Wir bringen Sie schon seit mehr als 26 Jahren mit Unternehmen zusammen: Die besten Mitarbeiter für die anspruchsvollsten Projekte gemeinsamer Kunden.

Ihr Partner im Bereich:

Industrie | Handwerk | Logistik | Technik | Administration | Sozialwesen | Gesundheitswesen

Call Center Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Einsatzort:Kaarst

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe?

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum 41564 Kaarstsuchen wir Sie

als Call Center Agent (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für den outbound Bereich.

Ihre Tätigkeit als Call Center Agent

• Durchführen von Outbound-Telefonaten mit Kunden im Kontext einer fokussierten Aktionskampagne
• Erfolgreicher Verkauf neuer Vertragskonzepte sowie Identifikation von Up-Selling-Potenzialen
• Fachkundige Beratung zu Produkteigenschaften, Vertragslaufzeiten und exklusiven Zusatzleistungen
• Erfassung aller vertragsrelevanten Informationen und Pflege des Kundenkontos in der Datenbank
• Du arbeitest in einem modernen Call Center mit motivierten Kollegen

Ihr Profil als Call Center Agent:

• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und telefonierst gerne
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei, was du wissen musst
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich klar und freundlich ausdrücken
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gerne im Team
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC´s sind von Vorteil

Das bieten wir Ihnen:

• Vergütung gemäß Tarifvertrag GVP/DGB: mind. EG2b mit 15,67 €
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge für Mehr-, Nacht,- Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Beschäftigung in Vollzeit und bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit offenen und verständnisvollen Kollegen
• mögliche Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis durch unseren Kunden

Bewerben Sie sich jetzt:

ACCURAT Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH
Niederlassung Essen
Kornmarkt 23, 45127 Essen

Tel.: [phone]
Fax: [phone]
eMail: [e-mail]
Web: www.accurat.eu

Tarifvertrag:GVP / DGB

Entgeltgruppe:EG2a