Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitsagentur; Berlin; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Bezahlung nach iGZ-DGB

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Schutzausrüstung

Mitarbeitervergünstigungen

Firmenticket

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in Berlin sucht ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Strom für den Personaleinsatz über Arbeitnehmerüberlassung. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, erfassen Daten, pflegen Systeme und bearbeiten Anfragen in verschiedenen Projekten.

Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse wünschenswert; Erfahrung im Call Center ist vorteilhaft. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag angeboten; tarifliche Bezahlung nach iGZ-DGB, inklusive

Qualifikationen

• Sie haben Spaß an der Kundenbetreuung und am Telefonieren.
• Sie besitzen einen routinierten Umgang mit dem PC.
• Erfahrung im Call Center wünschenswert, vorzugsweise im Themengebiet Strom.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Sicheres und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Erfassen von Kundendaten und Systempflege
• Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung verschiedener Projekte

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonieren

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihr Traumjob ist hier! Für unseren Kunden, ein namhaftes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) im Themengebiet Strom.

Die Stelle wird über den Bereich der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Eine Übernahme ist bei Eignung möglich.

Wir bieten Ihnen

• Einen auf Dauer ausgelegten Arbeitsplatz
• Bezahlung nach Tarif iGZ-DGB
• Lohnzusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie hochwertige Schutzausrüstung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. bei Adidas, Apple, Sky, Weg.de u.v.m.)
• Vergünstigtes Firmenticket

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Erfassen von Kundendaten und Systempflege
• Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung verschiedener Projekte

Ihr Profil

• Sie haben Spaß an der Kundenbetreuung und am Telefonieren
• Sie besitzen einen routinierten Umgang mit dem PC
• Erfahrung im Call Center wünschenswert, vorzugsweise im Themengebiet Strom
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Sicheres und freundliches Auftreten

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.