Call Agent (m/w/d) Inbound

RASANT Personal-Leasing GmbH - Flensburg; Flensburg; Vor Ort; EUR 17.002 - 24.215; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Attraktives Prämiensystem

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Flensburg sucht einen Call Agent (m/w/d) Inbound zur telefonischen Betreuung von Bestandskunden im DSL- und Mobilfunkbereich.

Der ideale Kandidat bringt Kommunikationsstärke mit und hat erste Erfahrungen im Call Center. Tätigkeiten umfassen Kundenrückgewinnung, Tarifberatung und Dokumentation im CRM-System. Die Position bietet eine tarifgebundene Bezahlung ab 14,96 €/Std. sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Deutsch Muttersprachler oder C1.
• Bereitschaft, in einem tarifgebundenen Arbeitsverhältnis zu arbeiten.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich DSL und Mobilfunk.
• Aktive Kundenrückgewinnung bei Kündigungsabsicht oder Vertragsende.
• Beratung zu passenden Tarifoptionen und Zusatzleistungen.
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Freude am Telefonieren

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Flensburg suchen wir Dich als Call Agent (m/w/d) Inbound.

• Ein Arbeitsvertrag, der zu dir passt!
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – ab 14,96 €/Std.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Übernahme durch den Kunden ist möglich
• Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
• Attraktives Prämiensystem, Weiterbildung – wir unterstützen Dich dabei!
• Telefonische Betreuung von Bestandskunden im Bereich DSL und Mobilfunk
• Aktive Kundenrückgewinnung bei Kündigungsabsicht oder Vertragsende
• Beratung zu passenden Tarifoptionen und Zusatzleistungen
• Dokumentation der Gespräche im CRM-System
• Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• EDV‑Kenntnisse (MS‑Office)
• Deutsch Muttersprachler oder C1

Ruf uns einfach an unter 0461 807200 oder komm ins Büro. (Mo‑Fr von 08:00‑16:00 Uhr).