Business Applications Administrator ERP & CRM Systems (m/w/d)

J34773; Ravensburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Parkmöglichkeiten vor Ort

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

Firmenhandy

Kinderbetreuung und familienfreundlich

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Job summary

Exclusive Associates UK Limited in Deutschland sucht eine/n IT-Administrator/in mit Schwerpunkt ERP/CRM. Du betreust und entwickelst unsere Dynamics 365-Umgebung, administrierst Berechtigungen und koordinierst externe Dienstleister bei Updates.

Du bringst eine IT-Ausbildung oder ein Studium mit, hast gutes Prozessverständnis, analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke. Eigenverantwortliches, serviceorientiertes Arbeiten gehört zu deinem Alltag.

Qualifications

• Abgeschlossen IT-Ausbildung oder Studium oder gleichwertige Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Dynamics 365 bzw. vergleichbaren CRM/ERP-Lösungen.
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Steuerung externer Partner und Anwenderschulung.

Responsibilities

• Betreuen und Weiterentwickeln der ERP-/CRM-Anwendungen sowie angrenzender Plattformkomponenten.
• Administrieren der Systemlandschaften inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
• Koordinieren externer Dienstleister bei Updates und Rollouts.
• Unterstützen der Key-User und Anwenderschulung.
• Planen und Durchführen von Trainings für interne Anwender.
• Mitwirken an Prozessoptimierungen und Erstellen von Systemdokumentationen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Prozessverständnis

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Education

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Dynamics 365

Power Platform

CRM/ERP-Lösungen

Job description

Überblick

Du übernimmst Verantwortung für den stabilen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung unserer Business-Anwendungen. In deinem Arbeitsalltag ist der Umgang mit geschäftssoftware- und Cloud-Lösungen wie Microsoft Dynamics 365, Power Platform oder vergleichbaren CRM/ERP-Tools zentral. Wir bieten dir Raum für fachliche Entwicklung, kurze Entscheidungswege und einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsmodellen. Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf operative Prozesse und die Zufriedenheit interner Anwender.

Deine Aufgaben

• Betreuen und weiterentwickeln der eingesetzten ERP- und CRM-Anwendungen sowie angrenzender Plattformkomponenten
• Administrieren der Systemlandschaften inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Koordinieren und steuern externer Dienstleister bei Updates und Rollouts
• Unterstützen der Key-User und Bereitstellen von anwenderorientiertem Support
• Planen und Durchführen von Trainings für interne Anwender
• Mitwirken an Prozessoptimierungen und Erstellen von Systemdokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM/ERP-Lösungen
• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Steuerung externer Partner und in der Anwenderschulung

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Parkmöglichkeiten vor Ort für stressfreie Anreise
• 30 Tage Urlaub für ausreichend Erholungsphasen
• Zugang zu Weiterbildungsangeboten und interner Akademie zur Förderung deiner Entwicklung
• Firmenhandy zur beruflichen und privaten Nutzung
• Unterstützung bei Kinderbetreuung und familienfreundliche Angebote
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen starken Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und zeitgemäße Kollaborationstools

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.