Business Relationship Manager (m/w/d)

Pfeifer & Langen; Köln; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gestaltungsspielraum

Hybrides Arbeiten in Köln

Weiterbildung & Mentoring

Sicherheit durch familiengeführte Grup

Chancengleichheit

Zusammenfassung

Pfeifer & Langen IT-Solutions KG sucht eine erfahrene Führungsposition im Bereich IT-Demand/Business Engagement. Sie steuern das Kundenprogramm, koordinieren Domain-Experten, Delivery-Teams und Stakeholdern und berichten proaktiv auf Managementebene über Fortschritt und Budget.

Sie bringen 5+ Jahre relevante Erfahrung, exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie fundierte Kenntnisse in agilen Methoden und ITIL-Grundlagen mit. Hybrides Arbeiten in Köln mit Reiseanteil möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position (IT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager, Business Engagement Manager).
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz; fähig, Interessen auf einen Nenner zu bringen.
• Informatio n zu Budget- und Portfoliosteuerung; sensible Themen übersetzen und berichten.

Aufgaben

• Beziehungsmanagement & Ansprechpartner für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg; vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und pflegen.
• Portfolio- & Programm-Steuerung: Überblick über das Business-Portfolio, Anforderungsaufnahme bis Umsetzung.
• Koordination zwischen Business, Domain-Experten, Delivery; Budgetplanung, Eskalationen, Portfoliosteuerung.
• Kommunikation: Unterlagen, Steering-, Entscheidungs- und Budgetunterlagen erstellen und auf Managementniveau präsentieren.

Kenntnisse

Stakeholder-Kommunikation

Budget- und Portfolio-Steuerung

Agile Methoden (Scrum/Kanban)

Deutschkenntnisse (C1+)

Englischkenntnisse (C1+)

Change & Communications

Projektmanagement

Ausbildung

Hochschulstudium (Wirtschaftsinformatik/BWL/WiWi)

Tools

ITIL-Grundkenntnisse

Jobbeschreibung

• Abteilung: IT Governance & Digital Hub (PLITS)

Unternehmensbeschreibung

Über Pfeifer & Langen IT-Solutions KG

Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG - einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa. Mit bekannten Marken wie Diamant Zucker und Endori gestalten wir die digitale Zukunft der Nahrungsmittelbranche aktiv mit.

Unser Ziel ist es, Werte durch IT-Lösungen für unsere Business Partner zu schaffen-durch maßgeschneiderte Lösungen, umfassende Beratung und nachhaltige Weiterentwicklung innovativer IT-Technologien. In unserem engagierten Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum arbeiten wir an der digitalen Transformation der gesamten Unternehmensgruppe.

Mit dieser Schlüsselrolle stärken wir gezieltdieSchnittstelle zwischen Business und IT, als zentralen Ankerpunktfür einenunsererwichtigstenKunden.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Beziehungsmanagement & Ansprechpartner

• Du bist die zentrale Ansprechperson fürBusiness-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg: Verlässlich, proaktiv und auf Augenhöhe.
• Du baust belastbarevertrauensvolleBeziehungenzuAnsprechpartnernund Entscheidungsträgern im Business auf und pflegstdiese nachhaltig-auf allen Ebenen von Werksmitarbeitenden über Arbeitnehmervertretung bis hin zur Managementebene.

Portfolio- & Programm-Steuerung, Projektmanagement

• Du behältst den Überblick über das gesamte Business-Portfolio deinesBusiness,von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du bereitest domainübergreifende Ziele, Erwartungen und Prioritäten strukturiert auf und bringstdieseaktiv in die Steuerung derOrganisationein.
• Du übernimmst die Verantwortung für eineeinheitliche Projektmanagementmethodik und -struktur, ggf. ebenso das -tool, die dirdas Programmmanagement vereinfachen.
• Optionale Übernahme von Projektleitungenbei Bedarf.
• Duübernimmst dieübergreifendeKoordinationzwischen Business, Domain-Experten,Deliveryund weiteren Beteiligten,z. B. bei Budgetplanungen, Eskalationen undder Portfoliosteuerung.
• Du erkennst Eskalationen, Erwartungsbrüche und Priorisierungskonflikte frühzeitig und sorgst für übergreifende Transparenz.

Management-Kommunikation & Unterlagen

• Du bereitest Steuerungs-, Entscheidungs- und Budget-/Abstimmungsunterlagen fürTermine mit dem Businessund der PLITS GFvor-klar, entscheidungsfähig und auf Managementniveau.
• Du übersetzt komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in steuerungsfähige Kundensichten und Managementformate.
• Du gestaltestaktivdie Kommunikation(auch gemeinsam mit der Change und CommunicationsManagerrolle)mit demBusiness und sorgst für einen effektiven, konsistenten Informationsflussin beide Richtungen.
• Du vertrittstPLITS-Standards sowie Holding-Architekturvorgaben in Richtung Business.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium(z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mind. 5 JahreErfahrungin einer vergleichbarenPosition, z. B. alsIT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager oder Business EngagementManager.
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz:Du moderierst, vermittelst und bringst unterschiedliche Interessen auf einen Nenner.
• Nachgewiesene Fähigkeit,komplexe fachliche und technische Zusammenhängein entscheidungsreife Management-Formate zu übersetzen.
• Erfahrung inProjekt- undPortfolio-Steuerung.
• Zahlenaffinität(Budgetphase)und starke Strukturiertheit.
• SehrguteDeutschkenntnisse(C1+),sehrguteEnglischkenntnisse(C1+).
• Polnischkenntnisse (von Vorteil im internationalen Konzernkontext).
• Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban).
• Branchenkenntnisse in der FMCG-/Lebensmittelindustrie oder Produktion.
• ITIL-Grundkenntnisse (Foundationoder vergleichbar).

Zusätzliche Informationen

Was dich bei uns erwartet

• Gestaltungsspielraum:Eine Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit und echter Verantwortung, du gestaltest das Kundenprogramm für einen unserer größten Kunden aktiv mit.
• Flexibilität:Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten kombiniert mit regelmäßiger Präsenz in Köln undpunktuellemReiseanteil.
• Teamkultura:Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation.
• Entwicklung:Individuelle Weiterbildung, Mentoring & moderne IT-Landschaften.
• Sicherheit:Familiengeführte Unternehmensgruppe mit stabilem Wachstum.
• Chancengleichheit:Vielfalt wird bei uns aktiv gelebt Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen. Schwerbehinderte Bewerber: innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.