Business Relationship Manager (m/w/d)

Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG; Köln; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

37 h Woche

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitgeberfinanziert Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten, wenn möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sport- und Gesundheitsangebote

Job summary

Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG in Köln sucht eine erfahrene IT-Business-Partnerin bzw.

einen IT-Business-Partner, der als zentrale Ansprechperson über mehrere IT-Domains hinweg agiert und belastbare Beziehungen zu Business-Partnern und Entscheidungsträgern aufbaut. Sie steuern Portfolio- und Programmaktivitäten, standardisieren Prozesse, koordinieren Governance und Budgets und übersetzen komplexe Technik in klare Management-Formate.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in relevanten Bereichen.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position.
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz.
• Erfahrung in Projekt- und Portfolio-Steuerung.
• Deutsch C1+, Englisch C1+.

Responsibilities

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg.
• Du baust belastbare Beziehungen zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern im Business auf.
• Du behältst den Überblick über das gesamte Business-Portfolio von der Anforderung bis zur Umsetzung.
• Du koordinierst zwischen Business, Domain-Experten, Delivery, Budget-Planung und Eskalationen.
• Du bereitest Management-Unterlagen vor und übersetzt komplexe Zusammenhänge in klare Kundensichten.

Skills

Stakeholder-Kommunikation

Verhandlungskompetenz

Portfolio-Management

Projektmanagement

Education

Hochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik/BWL)

Tools

ITIL-Grundkenntnisse

Job description

Benefits

• 37 h Woche
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Arbeitgeberfinanziert Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten, wenn möglich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sport- und Gesundheitsangebote

Deine Aufgaben

Beziehungsmanagement und Ansprechpartner

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg: Verlässlich, proaktiv und auf Augenhöhe.
• Du baust belastbare vertrauensvolle Beziehungen zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern im Business auf und pflegst diese nachhaltig- auf allen Ebenen von Werksmitarbeitenden über Arbeitnehmervertretung bis hin zur Managementebene.

Portfolio- und Programm-Steuerung, Projektmanagement

• Du behältst den Überblick über das gesamte Business-Portfolio deines Business, von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du bereitest domainübergreifende Ziele, Erwartungen und Prioritäten strukturiert auf und bringst diese aktiv in die Steuerung der Organisation ein.
• Du übernimmst die Verantwortung für eine einheitliche Projektmanagementmethodik und -struktur, ggf. ebenso das -tool, die dir das Programmmanagement vereinfachen.
• Optionale Übernahme von Projektleitungen bei Bedarf.

Koordination und Governance

• Du übernimmst die übergreifende Koordination zwischen Business, Domain-Experten, Delivery und weiteren Beteiligten, z. B. bei Budgetplanungen, Eskalationen und der Portfoliosteuerung.
• Du erkennst Eskalationen, Erwartungsbrüche und Priorisierungskonflikte frühzeitig und sorgst für übergreifende Transparenz.

Management-Kommunikation und Unterlagen

• Du bereitest Steuerungs-, Entscheidungs- und Budget-/Abstimmungsunterlagen für Termine mit dem Business und der PLITS GF vor - klar, entscheidungsfähig und auf Managementniveau.
• Du übersetzt komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in steuerungsfähige Kundensichten und Managementformate.
• Du gestaltest aktiv die Kommunikation (auch gemeinsam mit der Change und Communications Managerrolle) mit dem Business und sorgst für einen effektiven, konsistenten Informationsfluss in beide Richtungen.
• Du vertrittst PLITS-Standards sowie Holding-Architekturvorgaben in Richtung Business.

Qualifications

Was du mitbringst

Must-Haves

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, z. b. als IT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager oder Business Engagement Manager.
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz: Du moderierst, vermittelst und bringst unterschiedliche Interessen auf einen Nenner.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in entscheidungsreife Management-Formate zu übersetzen.
• Erfahrung in Projekt- und Portfolio-Steuerung.
• Zahlenaffinität (Budgetphase) und starke Strukturiertheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), sehr gute Englischkenntnisse (C1+).

Nice-to-Haves

• Polnischkenntnisse (von Vorteil im internationalen Konzernkontext).
• Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban).
• Branchenkenntnisse in der FMCG-/Lebensmittelindustrie oder Produktion.
• ITIL-Grundkenntnisse (Foundation oder vergleichbar).

Additional Information

Was dich bei uns erwartet

• Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit und echter Verantwortung, du gestaltest das Kundenprogramm für einen unserer größten Kunden aktiv mit.
• Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten kombiniert mit regelmäßiger Präsenz in Köln und punktuellem Reiseanteil.
• Teamkultur: Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation.
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildung, Mentoring und moderne IT-Landschaften.
• Sicherheit: Familiengeführte Unternehmensgr...

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