Business Relationship Manager (m/w/d)

Pfeifer & Langen IT-Solutions KG; Köln; Hybrid; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Job summary

Pfeifer & Langen IT-Solutions KG in Köln sucht eine erfahrene/n IT-Business Partner, um die Schnittstelle zwischen Business und IT zu stärken. Sie arbeiten an Beziehungsmanagement, Portfoliosteuerung und Governance für zentrale Kundenprojekte und übersetzen Geschäftsanforderungen in klare Managementformate.

Sie arbeiten hybrid mit regelmäßiger Präsenz in Köln und gelegentlicher Reisebereitschaft, gestalten Kommunikation und Unterlagen auf Managementebene und sorgen für Transparenz und effiziente

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. IT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager oder Business Engagement Manager.
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz: Du moderierst, vermittelst und bringst unterschiedliche Interessen auf einen Nenner.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in entscheidungsreife Management-Formate zu übersetzen.
• Erfahrung in Projekt- und Portfolio-Steuerung.
• Zahlenaffinität (Budgetphase) und starke Strukturiertheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), sehr gute Englischkenntnisse (C1+).

Responsibilities

• Beziehungsmanagement: zentrale Ansprechperson für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg.
• Portfolio- & Programm-Steuerung: Überblick über das gesamte Business-Portfolio von der Anforderungsaufnahme bis Umsetzung.
• Koordination & Governance: übergreifende Koordination zwischen Business, Domain-Experten, Delivery, Budget und Eskalationen.
• Management-Kommunikation & Unterlagen: Vorbereitung von Steuerungs-, Entscheidungs- und Budget-/Abstimmungsunterlagen für Termine mit dem Business und der PLITS GF.

Skills

Stakeholder-Management

Kommunikationskompetenz

Portfolio-Steuerung

Zahlenaffinität

Deutschkenntnisse C1+

Englischkenntnisse C1+

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschaftsinformatik / BWL oder vergleichbar)

Job description

Unternehmensbeschreibung

Über Pfeifer & Langen IT-Solutions KG

Wir sind der interne IT-Dienstleister der international agierenden Unternehmensgruppe Pfeifer & Langen Industrie & Handels KG - einer der führenden Unternehmensgruppen der Zucker- und Snackindustrie in Deutschland und Europa. Mit bekannten Marken wie Diamant Zucker und Endori gestalten wir die digitale Zukunft der Nahrungsmittelbranche aktiv mit.

Unser Ziel ist es, Werte durch IT-Lösungen für unsere Business Partner zu schaffen - durch maßgeschneiderte Lösungen, umfassende Beratung und nachhaltige Weiterentwicklung innovativer IT-Technologien. In unserem engagierten Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum arbeiten wir an der digitalen Transformation der gesamten Unternehmensgruppe.

Mit dieser Schlüsselrolle stärken wir gezielt die Schnittstelle zwischen Business und IT, als zentralen Ankerpunkt für einen unserer wichtigsten Kunden.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Beziehungsmanagement & Ansprechpartner

Du bist die zentrale Ansprechperson für Business-Anliegen über mehrere IT-Domains hinweg: Verlässlich, proaktiv und auf Augenhöhe.

Du baust belastbare vertrauensvolle Beziehungen zu Ansprechpartnern und Entscheidungsträgern im Business auf und pflegst diese nachhaltig- auf allen Ebenen von Werksmitarbeitenden über Arbeitnehmervertretung bis hin zur Managementebene.

Portfolio- & Programm-Steuerung, Projektmanagement

Du behältst den Überblick über das gesamte Business-Portfolio deines Business, von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Du bereitest domainübergreifende Ziele, Erwartungen und Prioritäten strukturiert auf und bringst diese aktiv in die Steuerung der Organisation ein.

Du übernimmst die Verantwortung für eine einheitliche Projektmanagementmethodik und -struktur, ggf. ebenso das -tool, die dir das Programmmanagement vereinfachen.

Optionale Übernahme von Projektleitungen bei Bedarf.

Koordination & Governance

Du übernimmst die übergreifende Koordination zwischen Business, Domain-Experten, Delivery und weiteren Beteiligten, z. b. bei Budgetplanungen, Eskalationen und der Portfoliosteuerung.

Du erkennst Eskalationen, Erwartungsbrüche und Priorisierungskonflikte frühzeitig und sorgst für übergreifende Transparenz.

Management-Kommunikation & Unterlagen

Du bereitest Steuerungs-, Entscheidungs- und Budget-/Abstimmungsunterlagen für Termine mit dem Business und der PLITS GF vor - klar, entscheidungsfähig und auf Managementniveau.

Du übersetzt komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in steuerungsfähige Kundensichten und Managementformate.

Du gestaltest aktiv die Kommunikation (auch gemeinsam mit der Change und Communications Managerrolle) mit dem Business und sorgst für einen effektiven, konsistenten Informationsfluss in beide Richtungen.

Du vertrittst PLITS-Standards sowie Holding-Architekturvorgaben in Richtung Business.

Qualifikationen

Was du mitbringst

Must-Haves

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar).
• Mind. 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. als IT-Business Partner, Service Relationship Manager, IT Demand Manager oder Business Engagement Manager.
• Starke Stakeholder- und Kommunikationskompetenz: Du moderierst, vermittelst und bringst unterschiedliche Interessen auf einen Nenner.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge in entscheidungsreife Management-Formate zu übersetzen.
• Erfahrung in Projekt- und Portfolio-Steuerung.
• Zahlenaffinität (Budgetphase) und starke Strukturiertheit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+), sehr gute Englischkenntnisse (C1+).

Nice-to-Haves

• Polnischkenntnisse (von Vorteil im internationalen Konzernkontext).
• Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, Kanban).
• Branchenkenntnisse in der FMCG-/Lebensmittelindustrie oder Produktion.
• ITIL-Grundkenntnisse (Foundation oder vergleichbar).

Zusätzliche Informationen

Was dich bei uns erwartet

• Gestaltungsspielraum: Eine Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit und echter Verantwortung, du gestaltest das Kundenprogramm für einen unserer größten Kunden aktiv mit.
• Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten kombiniert mit regelmäßiger Präsenz in Köln und punktuellem Reiseanteil.
• Teamkultur: Kollegialität, Vertrauen und offene Kommunikation.
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildung, Mentoring & moderne IT-Landschaften.
• Sicherheit: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit stabilem Wachstum.
• Chancengleichheit: Vielfalt wird bei uns aktiv gelebt Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen. Schwerbehinderte Bewerber: innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.