Business Analyst - Fokus Prozesse (m/w/d)

DKB Service GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Benefits Pass

Jobticket

Jobrad

Individuelle Qualifikations-möglichke-

Duz-Kultur

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Die Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (DKB) sucht eine/n Prozessanalyst/in zur eigenständigen Analyse und Optimierung von IT-Prozessen. Sie konzipieren Automatisierungen, arbeiten sich in Confluence und Jira ein und testen sinnvolle Einsatzmöglichkeiten neuer Technologien.

Agile Methoden und klare Kommunikation mit Fachbereichen prägen Ihre Arbeit. Sie unterstützen Nutzerinnen und Nutzer bei fachlichen Fragestellungen, übernehmen Verantwortung für Prozessverbesserungen und bringen

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Prozessanalyse und -optimierung.
• Gutes Verständnis digitaler Arbeitsabläufe und IT-gestützter Prozesse.
• Interesse am Baufinanzierungsgeschäft und KI-Trends
• Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und Prompts

Aufgaben

• Analysieren und verantworten bestehende IT-Prozesse und konzipieren Automatisierungen.
• Eigenständiges Einarbeiten in Confluence oder Jira und deren sinnvolle Nutzung.
• Anwenden moderner, agiler Methoden zur Optimierung von Zusammenarbeit und Prozessen.
• Abstimmung mit Kolleg*innen aus verschiedenen Bereichen bei Anforderungen.
• Situationen analysieren und praktikable Lösungen zielgerichtet umsetzen.
• Begriffe wie Agile oder User Story in die Praxis übertragen und nutzen.
• Nutzer*innen bei fachlichen Fragen unterstützen und Prozesse verständlich erklären.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Prozessoptimierung

KI-Anwendungen

Prompts erstellen

Confluence

Jira

Agile Methoden

Teamarbeit

Tools

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Standort: Zentrale/Berlin

unbefristet

Teil- & Vollzeit möglich

Deine Aufgaben

• Du analysierst und verantwortest eigenständig bestehende IT‑Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und konzipierst und implementierst geeignete Automatisierungen, damit unsere Arbeit für alle Kolleg*innen reibungsloser und schneller wird. Dabei berücksichtigst du auch komplexe fachliche und technische Zusammenhänge.
• Du arbeitest dich eigenständig in digitale Werkzeuge wie Confluence oder Jira ein und unterstützt das Team dabei, diese sinnvoll einzusetzen. Dabei bewertest und testest du neue Technologien hinsichtlich ihrer Einsatzmöglichkeiten und ihres Nutzens für unserenArbeitsalltag
• Du wendest moderne, agile Methoden an und entwickelst eigenständig Vorschläge und Ideen, wie wir unsere Zusammenarbeit und Prozesse weiter verbessern können
• Du stimmst dich mit Kolleg*innen aus verschiedenen Bereichen ab, analysierst komplexe fachliche und prozessuale Anforderungen und wirkst an der Konzeption, Umsetzung und Optimierung neuer Prozesse oder Produkte mit.
• Wenn Herausforderungen auftreten, analysierst und bewertest du die Situation, entwickelst eigenständig praktikable Lösungen und setzt diese zielgerichtet um – ohne dich in Details zu verlieren
• Auch wenn dir Begriffe wie „Agile“, „User Story“ oder ähnliche Methoden noch fremd sind, eignest du dir das notwendige Wissen zügig an und bringst es direkt in deine Arbeit ein
• Du unterstützt unsere Nutzer*innen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen, erklärst neue Prozesse und Funktionen verständlich und hilfst ihnen dabei, unsere Systeme und digitalen Werkzeuge sicher und effizient zu nutzen

Dein Profil

Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich der Prozessanalyse und -optimierung sowie über ein gutes Verständnis digitaler Arbeitsabläufe und IT-gestützter Prozesse.

Du hast ein starkes Interesse am Baufinanzierungsgeschäft und und möchtest deine Kenntnisse in diesem Bereich weiter vertiefen.

Du hast immer den Kundenbedarf im Fokus bei der Customer Journey unserer Baufinanzierung

Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und der Erstellung eigener Prompts und interessierst dich für KI-Trends

Du hast eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise, bist belastbar und hast ein starkes Priorisierungsvermögen in einem dynamischen Umfeld

• Du bist souverän im Umgang mit Zeitdruck und parallelen Themen

Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit aus und übernimmst Verantwortung für die eigenständige Bearbeitung deiner Aufgaben.

Du verfügst über ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe.

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

Attraktive Vergütung
(tariflich oder
außertariflich)

Flexibles und mobiles
Arbeiten – temporär auch
im EU-Ausland

Du hast die Wahl:
Benefits Pass, Jobticket
oder Jobrad

Individuelle Qualifi-
zierungsmöglichkeiten

Duz-Kultur und kein
Dresscode

Externe
Mitarbeitenden-
beratung

Angebote zum
Gesundbleiben

Weitere Extras wie z.B.
betriebliche Altersvorsorge
und Versicherungsschutz

Du möchtest mehr zur DKB erfahren?
Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.