Business Analyst - Fokus Prozesse

DKB AG; Berlin; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche bzw. außertarifliche Vergüt

Flexibles und mobiles Arbeiten

Jobticket/Jobrad

Moderne Technik- Ausstattung

Individuelle Qualifizierung

Duz-Kultur

Betriebliche Altersvorsorge

Versicherungsschutz

Job summary

DKB AG in Berlin sucht einen Business Analysten mit Fokus Prozesse (m/w/d). Sie analysieren IT-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen einfache Automatisierungen um, damit Arbeitsabläufe reibungsloser und schneller werden.

Sie lernen Confluence und Jira eigenständig, testen neue Technologien und bewerten deren Nutzen im Arbeitsalltag. Außerdem arbeiten Sie agil, bringen Ideen ein und arbeiten bereichsübergreifend an neuen Prozessen.

Qualifications

• Starkes Interesse am Baufinanzierungsgeschäft und Kundenzentrierung.
• Kundenfokus entlang der Customer Journey.
• Interesse an KI-Trends und Schreiben eigener Prompts.
• Strukturierte, organisierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit, Priorisierung in dynamischem Umfeld.
• Souverän im Umgang mit Zeitdruck und parallelen Themen.
• Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Analysiert IT-Prozesse, identifiziert Optimierungspotenziale und setzt einfache Automatisierungen um.
• Arbeitet eigenständig mit Confluence und Jira und testet neue Technologien.
• Erprobt moderne, agile Methoden und beteiligt sich an Verbesserungen der Zusammenarbeit.
• Stimmt sich bereichsübergreifend ab, um neue Prozesse oder Produkte zu entwickeln und umzusetzen.
• Analysiert Herausforderungen, findet praktikable Lösungen und setzt sie zielgerichtet um.
• Wird sich neues Wissen zu Agile/User Story schnell aneignen und anwenden.
• Unterstützt Nutzerinnen und Nutzer, erklärt neue Prozesse und Funktionen verständlich.

Skills

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

KI-Trends

Prompts schreiben

Zeitdruck bewältigen

Tools

Confluence

Jira

Job description

Business Analyst - Fokus Prozesse (m/w/d)

DKB AG

Standort: Zentrale/Berlin

unbefristet

Teil- & Vollzeit möglich

ab sofort

Deine Aufgaben

• Du analysierst bestehende IT-Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und setzt einfache Automatisierungen um, damit unsere Arbeit für alle Kolleg*innen reibungsloser und schneller wird
• Du arbeitest dich eigenständig in digitale Werkzeuge wie Confluence oder Jira ein und unterstützt das Team dabei, diese sinnvoll einzusetzen. Dabei testest du neue Technologien und bewertest, ob sie uns im Arbeitsalltag weiterbringen
• Du probierst moderne, agile Methoden aus und bringst Ideen ein, wie wir unsere Zusammenarbeit weiter verbessern können
• Du stimmst dich mit Kolleg*innen aus verschiedenen Bereichen ab, um gemeinsam neue Prozesse oder Produkte zu entwickeln, umzusetzen oder zu optimieren
• Wenn Herausforderungen auftreten, analysierst du die Situation, findest praktikable Lösungen und setzt diese zielgerichtet um - ohne dich in Details zu verlieren
• Auch wenn dir Begriffe wie "Agile", "User Story" oder ähnliche Methoden noch fremd sind, eignest du dir das notwendige Wissen zügig an und bringst es direkt in deine Arbeit ein
• Du unterstützt unsere Nutzer*innen bei Fragen und Herausforderungen im Arbeitsalltag, erklärst neue Prozesse und Funktionen verständlich und hilfst ihnen dabei, unsere Systeme und digitalen Werkzeuge sicher und effizient zu nutzen

Dein Profil

• Du hast ein starkes Interesse am Baufinanzierungsgeschäft und möchtest tiefer in das Thema einsteigen
• Du hast immer den Kundenbedarf im Fokus bei der Customer Journey unserer Baufinanzierung
• Du hast Interesse an KI-Trends und schreibst bereits eigene Prompts
• Du hast eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Du bist belastbar und hast ein starkes Priorisierungsvermögen in einem dynamischen Umfeld
• Du bist souverän im Umgang mit Zeitdruck und parallelen Themen
• Du hast Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit und übernimmst Verantwortung
• Du hast eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung
  (tariflich oder
  außertariflich)
• Flexibles und mobiles
  Arbeiten - temporär auch
  im EU-Ausland
• Du hast die Wahl:
  Benefits Pass, Jobticket
  oder Jobrad
• Moderne Technik-
  ausstattung und Tool
  Stack.
• Individuelle Qualifi-
  zierungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und kein
  Dresscode
• Externe
  Mitarbeitenden-
  beratung
• Angebote zum
  Gesundbleiben
• Weitere Extras wie z.b.
  betriebliche Altersvorsorge
  und Versicherungsschutz

Immer für dich ansprechbar
Sarah Schubert
Fachbereichsleiterin
[e-mail]
Deutsche Kreditbank AG
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