Produkt Manager - Customer Value & Analytics (m/w/d)

Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft; Berlin; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Benefits Pass

Jobticket

Jobrad

Moderne Technik-Stack

Individuelle Qualifizierung

Duz-Kultur

Job summary

Die Deutsche Kreditbank AG sucht einen Produkt Manager Customer Value & Analytics (m/w/d) mit Fokus auf CLV-Use-Cases. Sie verbinden Business, Analytics und Umsetzung, um datengetriebene Kunden- und Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktentwicklung und Service zusammen, übersetzen Geschäftsfragen in Hypothesen und messen den Erfolg der Maßnahmen. Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und moderne Tools erwarten Sie.

Qualifications

• Abschluss eines einschlägigen Studiums (Wirtschaftsinformatik, Wirtschafts­wissenschaften, Mathematik oder Naturwissenschaft)
• Berufserfahrung in einer datengetriebenen Rolle (z. B. Business Analytics, CRM, Customer Value Management)
• Analytisches Denken kombiniert mit Business-Verständnis und Umsetzungsfokus
• Erfahrung mit Daten, Tools (SQL, BI), Jira/Confluence; Banking/CRM/GenAI-Tools von Vorteil
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und gutes Englisch, Stakeholder-Management

Responsibilities

• End-to-End-Verantwortung für datengetriebene CLV-Use-Cases
• Business Translation: Hypothesen, Anforderungen und Erfolgskriterien definieren
• Data-driven Decisions: Analyse-, Test- und Messkonzepte entwickeln
• Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Produktteams von Analyse bis Umsetzung
• Value Driven: Priorisierung nach Business Value und Umsetzbarkeit
• Impact Measurement: Wirkung analysieren und CLV-Logik weiterentwickeln

Skills

SQL

BI-Tools

Jira

Confluence

GenAI/LLM-Tools

Business Analytics

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Wirtschaftsinformatik / Wirtschafts­wissenschaften / Mathematik / Naturwissenschaft oder vergleichbares

Job description

Produkt Manager - Customer Value & Analytics (m/w/d) DKB AG Standort: Zentrale/Berlin unbefristet Teil- & Vollzeit möglich ab sofort

Du möchtest Daten nicht nur analysieren, sondern daraus konkrete Entscheidungen und messbaren Business Impact machen? Dann gestalte mit uns, wie wir den Customer Lifetime Value (CLV) für Vertrieb, Marketing und Service nutzbar machen.

Als Produkt Manager Customer Value & Analytics (m/w/d) bringst du Business, Analytics und Umsetzung zusammen. Du entwickelst relevante Use Cases von der ersten Hypothese bis zur Erfolgsmessung und sorgst dafür, dass aus Daten fundierte Kunden- und Geschäftsentscheidungen entstehen.

Deine Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung: Gemeinsam mit Vertrieb, Kommunikation, Produktentwicklung und Service identifizierst, strukturierst und priorisierst du datengetriebene Customer-Lifetime-Value-(CLV)-Use-Cases
• Business Translation: Du übersetzt Geschäftsfragen in klare Hypothesen, Anforderungen und messbare Erfolgskriterien
• Data-driven Decisions: In Zusammenarbeit mit Data Analytics und Data Science entwickelst du geeignete Analyse-, Test- und Messkonzepte, bewertest die Ergebnisse und leitest daraus fundierte Business-Entscheidungen ab
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Gemeinsam mit den verantwortlichen Produktteams begleitest du priorisierte Use Cases von der Analyse über Piloten bis zur erfolgreichen Verankerung im Tagesgeschäft
• Value Driven: Du bewertest Use Cases anhand von Business Value, Kundennutzen, Datenverfügbarkeit und Umsetzungsaufwand und fokussierst unsere Kapazitäten auf die wirkungsvollsten Themen
• Impact Measurement: Du analysierst die Wirkung umgesetzter Maßnahmen, leitest datenbasierte Erkenntnisse ab und entwickelst unsere CLV-Logik kontinuierlich weiter

Dein Profil

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, einer Naturwissenschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst Berufserfahrung in einer datengetriebenen Rolle mit – z. B. in Business Analytics, CRM, Customer Value Management, datengetriebenem Business Development oder Vertrieb
• Du verbindest analytisches Denken mit einem ausgeprägten Business-Verständnis und bringst Themen gemeinsam mit Fachbereichen und Produktteams in die Umsetzung
• Du arbeitest sicher mit Daten und relevanten Business-Tools. SQL, BI-Tools sowie Jira oder Confluence sowie Erfahrung im Banking, CRM oder mit GenAI-/LLM-Tools ist ein Plus
• Du kommunizierst sicher mit fachlichen und technischen Stakeholdern und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Benefits und mehr

• Attraktive Vergütung
• (tariflich oder
• außertariflich) Flexibles und mobiles
• Arbeiten – temporär auch
• im EU-Ausland Du hast die Wahl:
• Benefits Pass, Jobticket
• oder Jobrad Moderne Technik-
• ausstattung und Tool
• Stack . Individuelle Qualifi-
• zierungsmöglichkeiten Duz-Kultur und kein
• Dresscode Externe
• Mitarbeitenden-
• beratung Angebote zum
• Gesundbleiben Weitere Extras wie z.b.
• betriebliche Altersvorsorge
• und Versicherungsschutz

Immer für dich ansprechbar Martin Bleyel Fachbereichsleiter [e-mail]
Deutsche Kreditbank AG

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