Bürokaufmann (m/w/d) Karlsruhe

Expert Select GmbH; Karlsruhe; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag (GVP)

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Getränke gratis

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Festanstellung und Übernahmechance

Job summary

Expert Select GmbH sucht eine zuverlässige Bürokaufmann/-frau (m/w/d) in Karlsruhe zur Unterstützung der Auftragsbearbeitung, Datenpflege und Verwaltung. Sie koordinieren Rückmeldungen, pflegen Stammdaten und Bereiten Unterlagen vor, um einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Abteilungen und externen Ansprechpartnern sicherzustellen.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über Erfahrung in der Büroorganisation, Vertragsdaten und dem Umgang mit gängigen Tools

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Büromanagement oder Verwaltung.
• Erfahrung in Büroorganisation/ administrativen Abläufen vorteilhaft.
• Sicherer Umgang mit Word/Excel/Outlook und digitalen Systemen zur Datenpflege.

Responsibilities

• Bearbeiten von E-M-Mails, Anfragen im Bereich Internetverträge, Tarifwechsel und Kundendaten.
• Koordination von Terminen, Abstimmungen zwischen Kunden, Backoffice und technischen Abteilungen.
• Vorbereitung und Prüfung von Vertragsunterlagen, Auftragsdaten und Kundendokumentationen.

Skills

Organisationsfähigkeit

Datenpflege

Kundendatenpflege

Kundenservice

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Word

Excel

Outlook

CRM-Systeme

Job description

Bürokaufmann (m/w/d) in Karlsruhe

Für unseren Kunden in Karlsruhe suchen wir eine kaufmännische Fachkraft für ein Unternehmen aus dem Bereich Internet, Telekommunikation und digitale Anschlusslösungen. Gesucht wird ein Bürokaufmann (m/w/d), der im Backoffice dafür sorgt, dass Aufträge, Kundendaten, Vertragsunterlagen und interne Abstimmungen zuverlässig bearbeitet werden. In dieser Position arbeiten Sie an einer wichtigen Schnittstelle zwischen Kundenservice, Verwaltung, interner Auftragsbearbeitung und technischen Fachbereichen. Sie unterstützen dabei, dass Abläufe rund um Internetanschlüsse, Tarifänderungen, Vertragsdaten und organisatorische Vorgänge sauber gesteuert werden und im Tagesgeschäft keine unnötigen Verzögerungen entstehen.

Gerade in einem Unternehmen, das Leistungen rund um Internet, Kommunikation und digitale Infrastruktur anbietet, kommt es nicht nur auf Technik an, sondern auch auf eine präzise kaufmännische Begleitung im Hintergrund. Genau hier setzt diese Stelle an. Als Bürokaufmann (m/w/d) übernehmen Sie administrative Aufgaben, koordinieren Rückmeldungen, pflegen Daten, bereiten Unterlagen vor und sorgen dafür, dass Informationen zwischen Kunden, internen Abteilungen und weiteren Ansprechpartnern nachvollziehbar weitergegeben werden. Die Position passt zu Bewerbern, die gerne organisiert arbeiten, Abläufe mitdenken und auch bei mehreren parallelen Vorgängen einen klaren Überblick behalten.

Ihre Aufgaben als Bürokaufmann (m/w/d) in Karlsruhe

• Sie bearbeiten eingehende E-Mails, Telefonate und schriftliche Anfragen im Zusammenhang mit Internetverträgen, Anschlussdaten, Tarifwechseln, Kundenanliegen und organisatorischen Rückfragen. Dabei achten Sie darauf, dass Informationen vollständig aufgenommen und korrekt an die zuständigen Stellen weitergegeben werden.
• Sie koordinieren Termine, Rückrufe und Abstimmungen zwischen Kunden, internen Fachabteilungen, kaufmännischem Backoffice und technischen Ansprechpartnern. Gerade bei Themen wie Schaltung, Umstellung oder Anpassung von Anschlussdaten ist eine saubere Abstimmung besonders wichtig.
• Zu Ihrem Tätigkeitsbereich gehört außerdem die Vorbereitung, Bearbeitung und Prüfung von Vertragsunterlagen, Auftragsdaten, Kundendokumentationen, Bestätigungen und kaufmännischen Vorgängen. Sie stellen sicher, dass Unterlagen vollständig vorliegen und nachvollziehbar verarbeitet werden können.
• Als Bürokaufmann (m/w/d) pflegen Sie Kundendaten, Vertragsinformationen, Stammdaten und interne Datensätze in den eingesetzten Systemen. Sie achten darauf, dass Änderungen sauber erfasst werden und im Tagesgeschäft schnell abrufbar sind.
• Sie unterstützen die kaufmännische Bearbeitung von Neuaufträgen, Tarifänderungen, Vertragsverlängerungen, Kündigungsvorgängen und allgemeinen Verwaltungsthemen. Damit tragen Sie dazu bei, dass Abläufe im Unternehmen zuverlässig umgesetzt werden.
• Sie prüfen Unterlagen auf Vollständigkeit, formale Richtigkeit und Plausibilität und sorgen dafür, dass offene Punkte frühzeitig erkannt und geklärt werden können.
• Im Austausch mit Kunden, Kollegen, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern kommunizieren Sie freundlich, verbindlich und lösungsorientiert. Gerade im Umfeld von Internet- und Telekommunikationsdienstleistungen ist eine klare Kommunikation besonders wichtig.
• Darüber hinaus begleiten Sie allgemeine Verwaltungsaufgaben, unterstützen die Büroorganisation und helfen dabei, dass kaufmännische Prozesse zwischen Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und internen Fachbereichen sauber ineinandergreifen.

Ihr Profil als Bürokaufmann (m/w/d)

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Büromanagement, in der Verwaltung, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Büroorganisation, in administrativen Abläufen oder in der Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten gesammelt. Kenntnisse aus den Bereichen Telekommunikation, Internet, Servicecenter oder Auftragsabwicklung sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
• Sie arbeiten sicher mit Word, Excel, Outlook und digitalen Systemen zur Datenpflege und Vorgangsbearbeitung. Der strukturierte Umgang mit Dokumenten, Kundendaten und internen Übersichten ist für Sie selbstverständlich.
• Für die Tätigkeit als Bürokaufmann (m/w/d) sind eine organisierte Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit besonders wichtig. Auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen, bleiben Sie ruhig und behalten die Prioritäten im Blick.
• Sie bringen ein freundliches Auftreten, eine verbindliche Kommunikation und ein gutes Gespür für kaufmännische Abläufe mit. Im Kontakt mit Kunden und Kollegen handeln Sie serviceorientiert und professionell.
• Deutsch in Wort und Schrift ist erforderlich. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Ein diskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen und Kundendaten wird vorausgesetzt.

Ihre Vorteile

• Sie erhalten eine Vergütung nach dem GVP-Tarifvertrag mit regelmäßigen tariflichen Anpassungen. Das schafft eine verlässliche Grundlage für Ihre berufliche Planung.
• Zusätzlich profitieren Sie von Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, was über das Jahr hinweg einen spürbaren finanziellen Vorteil bietet.
• Darüber hinaus erhalten Sie freiwillige vermögenswirksame Leistungen als ergänzende Unterstützung für Ihre persönliche Vorsorge.
• Sie haben Anspruch auf bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und profitieren damit von einer fairen und ausgewogenen Regelung.
• Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit sowie Mitarbeiterrabatte bei bekannten Anbietern gehören ebenfalls zu den Vorteilen dieser Position.
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Sie dabei, Ihr Wissen fachlich auszubauen und sich langfristig weiterzuentwickeln.
• Ein fester Arbeitsvertrag bei der Expert Select GmbH sowie gute Chancen auf eine Übernahme beim Kundenunternehmen sorgen für zusätzliche Sicherheit und Perspektive.

Ihr Tagesgeschäft in Karlsruhe

Gerade im Raum Karlsruhe, wo viele moderne Dienstleistungsunternehmen, technische Anbieter und digitale Serviceeinheiten angesiedelt sind, ist eine verlässliche administrative Unterstützung ein entscheidender Faktor. Es geht in dieser Position nicht nur um klassische Büroaufgaben, sondern um die geordnete Begleitung von Prozessen, die für Kunden und Unternehmen gleichermaßen wichtig sind. Ein Bürokaufmann (m/w/d) hilft dabei, dass Aufträge nachvollziehbar bearbeitet, Daten korrekt gepflegt und interne Rückmeldungen schnell an die richtigen Stellen weitergegeben werden.

Mal stehen Vertragsunterlagen und Tarifdaten im Vordergrund, mal geht es um die Koordination von Rückrufen, die Bearbeitung offener Kundenanliegen oder die Abstimmung mit internen Teams. An anderen Tagen sind es Datenpflege, Dokumentation, Auftragsstatus oder allgemeine Verwaltungsaufgaben, die besonders wichtig werden. Genau diese Mischung macht die Position für Bewerber interessant, die im kaufmännischen Bereich nicht nur Routine suchen, sondern ein Aufgabenfeld mit Struktur, Verantwortung und Praxisnähe. Wer gerne sauber arbeitet und organisatorische Themen im Griff hat, findet hier eine stabile und vielseitige Position.

Über uns: Expert Select GmbH

Die Expert Select GmbH begleitet Unternehmen und Bewerber professionell, strukturiert und mit klarer Kommunikation. Für Sie bedeutet das kurze Wege, verlässliche Rückmeldungen und einen nachvollziehbaren Ablauf im gesamten Bewerbungsprozess. Unser Ziel ist es, qualifizierte Fachkräfte mit passenden Unternehmen zusammenzubringen. Wenn Sie sich als Bürokaufmann (m/w/d) in einem modernen, dienstleistungsnahen und kaufmännisch geprägten Umfeld sehen, begleiten wir Sie auf diesem Weg verbindlich und professionell.