Berater IT-Compliance und IT-Prozesse im IT-Betrieb (m/w/d)

R+V Versicherung; Wiesbaden; Hybrid; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Gleitzeit

30 Tage Urlaub

14 Monatsgehälter

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnessstudio

Jobticket

Job summary

Die R+V Versicherung in Wiesbaden sucht eine/n Fachmann/frau für IT-Operations und IT-Servicemanagement. Sie validieren Anforderungen aus DORA, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und gestalten IT-Betriebsprozesse praxisnah aus.

Dabei definieren Sie relevante KPI, visualisieren Ergebnisse und berichten kontinuierlich über den Status der Prozesse. Sie begleiten interne und externe Audits, beraten Beteiligte und setzen Auditempfehlungen im IT-Betrieb um.

Qualifications

• Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Rechtswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation durch relevante Berufserfahrung.
• Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen aus DORA zum Betrieb von IT-Systemen bzw. Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten.
• Idealerweise IT-technisches Verständnis und erste Erfahrungen im IT-Betrieb im agilen Umfeld.
• Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise mit Kommunikations-, Argumentations- und Durchsetzungsstärke auf allen Hierarchieebenen.
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL, COBIT und BSI-IT-Grundschutz.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1).

Responsibilities

• Validiert Anforderungen aus DORA und internen Vorgaben mit Prozessen und Abläufen im IT-Betrieb; führt Gap-Analysen durch und zeigt Handlungsbedarf auf.
• Detailliert IT-Designprinzipien, IT-Governance- und IT-Sicherheitsvorgaben im konstruktiven Diskurs mit vorgebenden Stellen.
• Stellt praxisorientierte IT-Servicemanagement-Prozesse sicher und definiert KPI zur Prozesssteuerung.
• Begleitet Audits souverän, berät Beteiligte und erläutert generelle Aspekte mit Schwerpunkt IT-Betrieb.
• Bewertet Maßnahmen aus Auditberichten und setzt Handlungsbedarf im IT-Betrieb um.

Skills

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsstärke

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Deutschkenntnisse C1

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik / Rechtswissenschaften Studium

Berufserfahrung in relevanter Funktion

Tools

ITIL

COBIT

BSI IT-Grundschutz

Job description

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Operations und IT, in dem die R+V alle kundennahen Operations‑Einheiten und die IT bündelt. Ziel ist es, Prozesse und technische Voraussetzungen so zu verbessern, dass die R+V Kundenanliegen schneller, effizienter und digitaler bearbeiten kann. Innovative Technologien und unsere vielfältige Systemlandschaft bieten Möglichkeiten für fachliche und persönliche Entwicklung.

Aufgaben

• Du validierst Anforderungen aus DORA und den internen Vorgaben mit den Prozessen und Abläufen mit Schwerpunkt IT-Betrieb. Durch Gap-Analysen zeigst Du fortlaufend den Handlungsbedarf und die resultierenden Konsequenzen auf.
• Zur praxisgerechten Umsetzung der Anforderungen aus IT-Designprinzipien, IT‑Governance- und IT‑Sicherheitsvorgaben detaillierst und schärfst Du diese im konstruktiven Diskurs mit den vorgebenden Stellen nach.
• Mit Deinem theoretischen Wissen gestaltest Du die IT‑Servicemanagement‑Prozesse praxisorientiert und schlank. Du definierst, visualisierst und reportest passende Messgrößen (KPI) zur Steuerung der Prozesse.
• Bei internen und externen Audits begleitest Du souverän die Auditoren, berätst die Beteiligten und stellst die generellen Aspekte mit Schwerpunkt IT‑Betrieb kompetent dar.
• Empfehlungen und Maßnahmen aus den Auditberichten und Analysen werden von Dir bewertet und entsprechend der Handlungsbedarfe im IT‑Betrieb verfolgt und teilweise auch initiiert.

Profil / Anforderungen

• Du verfügst über ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Rechtswissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation durch relevante Berufserfahrung.
• Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen aus DORA zum Betrieb von IT‑Systemen und Anwendungen bzw. Bereitschaft, sich hier einzuarbeiten bringst Du ebenfalls mit.
• Idealerweise besitzt du IT‑ technisches Verständnis und erste Erfahrungen im IT‑Betrieb im agilen Umfeld.
• Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kommunikations-, Argumentations- und Durchsetzungsstärke auf allen Hierarchieebenen zeichnen Dich aus.
• Idealerweise Kenntnisse in ITIL, COBIT und BSI‑IT‑Grundschutz.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level C1) runden Dein Profil ab.

Benefits

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h‑Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.