Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Mainz

Deutsche Bank AG; Mainz; Hybride; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibles Arbeiten

Hybrid-Arbeit

Altersvorsorge

Résumé du poste

Die Deutsche Bank AG sucht Sie zur Beratung von Privatkund*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland. Sie beraten telefonisch, per Videoberatung, Chat und Co-Browsing zu Konten, Services, Digitalisierung und erschließen die gesamte Produktpalette.

Sie nutzen digitale Medien in der Beratung, besitzen eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, kennen die Produktpalette, verkaufen gern und arbeiten im Team.

Qualifications

• Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden.
• Verkäuferische Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kund*innen.

Responsabilités

• Sie beraten Privatkund*innen bedarfsgerecht über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing).
• Sie erschließen aktiv die standardisierte Produktpalette zu Anlage, Vorsorge und Privatkredit.
• Sie setzen digitale Medientechnologien in der Beratung ein und arbeiten im Team.

Connaissances

Bankkaufmännische Ausbildung

Privatkunden Beratung

Verkauf & Beratung

Digitale Tools

Teamfähigkeit

KI-Anwendungen / digitale Tools

Formation

Bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Description du poste

Job Description:Über den BereichIn den Beratungscentern der Privatkundenbank Deutschland verbinden wir an verschiedenen Standorten eine moderne, digitale und hybride Arbeitswelt mit persönlicher Beratung unserer Kund*innen. Wir leben eine zeitgemäße und moderne Arbeits- und Beratungswelt, richten uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus und zählen damit zu den modernsten Teams in der Privatkundenberatung.Unsere Kund*innen schätzen digitale Kanäle ebenso wie den persönlichen Austausch und erwarten eine kompetente, individuelle Beratung zu allen bankfachlichen Themen. Dabei kannst du deine Stärken einbringen und die Beratung der Zukunft aktiv mitprägen.Und dafür suchen wir dich!Du willst flexible Arbeitszeiten und ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem großartigen Team genießen?Dann komm zu uns!Deine AufgabenDu berätst bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließt Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette zu den Themen Anlage, Vorsorge sowie PrivatkreditDu setzt selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung einDeine Fähigkeiten und ErfahrungenDu hast eine bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationDu bringst gute Kenntnisse der Produktpalette für Privatkunden mitDu besitzt verkäuferische Fähigkeiten und hast Freude im Kontakt mit unseren Kund*innenDu hast eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitetDu hast eine hohe Lernbereitschaft und Motivation, um dein Know-how kontinuierlich weiterzuentwickelnDu bist routiniert im Umgang mit PC- und SoftwareanwendungenDu bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien und nutzt digitale Anwendungen, einschließlich KI-gestützter Tools, zur Unterstützung deiner täglichen Arbeit. Dabei handelst du verantwortungsvoll und achtest auf einen sorgfältigen Umgang mit Daten und Informationen.Was wir bietenWir bieten dir eine breite Palette von Leistungen, die all deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.Emotional ausgeglichenEine positive Haltung hilft dir, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitiere von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung deiner mentalen Gesundheit.Körperlich fitMit unseren Angeboten zur Aufrechterhaltung deiner persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft dir die Bank, körperlich fit zu bleiben. Du profitierst von umfangreichen Check-up-Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.Sozial vernetztDer Austausch mit anderen eröffnet dir neue Perspektiven, bringt dich beruflich wie persönlich voran und stärkt dein Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitiere von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, dem FitnessCenter Job, flexiblen Arbeitszeitmodellen (z. B. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.Finanziell abgesichertDie Bank sichert dich nicht nur während deiner aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt deine Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitiere von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, Firmenfahrrad oder dem DeutschlandticketDa die Benefits je nach Standort geringfügig variieren können, wende dich bei konkreten Fragen gerne an deinen Recruiter oder deine Recruiterin.Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht dir Luisa Moderzinski gerne zur Verfügung.Kontakt Luisa Moderzinski: 0151 56516413We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.