Beauty Concierge (m/w/d)

Alsterhaus GMBH; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

37-Stunden-Woche

SpenditCard

30 Tage Urlaub

Mitarbeitendenkantine

Mitarbeitendenrabatt

Corporate Benefits

Vorteile ÖPNV

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

KaDeWe GmbH sucht eine/n Beauty Concierge, der/die mit Leidenschaft für Luxus das Beauty- und Skincare-Team verstärkt. Du bietest exzellenten Service, begeisterst Gäste und berätst zu Trends und Produkten in einem hochklassigen Umfeld.

Zu deinen Aufgaben gehören Terminplanung, Beratung, Behandlungskoordination sowie die aktive Mitgestaltung der Serviceprozesse. Eigenständige Kommunikation auf Deutsch und Englisch rundet dein Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung/Certifizierung im Bereich Visagistik/Kosmetik ist wünschenswert.
• Berufserfahrung im Kundenservice, Spa oder Beauty ist von Vorteil.
• Leidenschaft für Beauty, Trendsinn und Stilgefühl.
• Verkaufserfahrung, idealerweise in luxuriösem Umfeld.
• Teamgefühl und aktive Mitgestaltung.
• Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit.

Responsibilities

• Begeistere Gäste mit herausragendem Service und schaffe unvergessliche Einkaufserlebnisse.
• Berate Gäste zu Produkten und Behandlungen und baue langfristige Bindungen auf.
• Koordiniere Termine, Behandlungspläne und Serviceprozesse.
• Nutze Social-Media-Kanäle, um Wissen zu teilen und Gäste anzusprechen.

Skills

Kundenservice

Verkaufserfahrung

Sprachkenntnisse Deutsch

Englisch Grundkenntnisse

Organisationstalent

Teamgeist

Education

Ausbildung Visagist/in/Kosmetiker/in

Job description

Innovativ, luxuriös und wegweisend – das KaDeWe zählt mit über 64.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern der Welt. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für Trends und ihre kunstvolle Umsetzung haben das Bild des KaDeWe maßgeblich geprägt. Auf acht Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping-Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.

DAS ERWARTET DICH

Als Beauty Concierge mit Leidenschaft für Luxus bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das unseren Gästen im KaDeWe ein unvergessliches Einkaufserlebnis im Bereich Beauty und Skincare bietet.

• Dank deiner Leidenschaft und deinem herausragenden Service zauberst du unseren Gästen unvergessliche Shopping-Erlebnisse.
• Mit deinem Gespür für Trends und deiner einfühlsamen Beratung begeisterst du unsere Gäste und knüpfst langfristige Bindungen, die auf Vertrauen und Wertschätzung basieren.
• Du bist erste Ansprechsperson für alle Anliegen rundum Termine, Produkte und Services
• Du bist offen dich und dein Wissen auf unseren Social Media Kanälen zu teilen
• Du koordinierst Termine, Behandlungspläne und Serviceprozesse

DAS BRINGST DU MIT

• Eine Ausbildung/Zertifizierung zum/zur Visagist*in/Kosmetiker*in, die dir bei der Hautanalyse und anschließender Beratung unserer Gäste hilft, wäre wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, Spa oder Beauty sind von Vorteil
• Begeisterung für die Welt der Beauty und neuesten Trends sowie ein ausgeprägtes Gespür für Stil und Ästhetik
• Erfahrung und Begeisterung im Verkauf, vorzugsweise in einem luxuriösen Umfeld, um unsere Gäste bestmöglich beraten zu können
• Ein ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit, sich aktiv einzubringen, um gemeinsam großartige Ergebnisse zu erzielen
• Dein Organisationstalent sowie Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und ein selbstsicheres Auftreten in der Kundenberatung, auch auf Englisch

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Eine 37-Stunden-Woche -flexible Arbeitszeiten innerhalb der Kernzeiten
• Monatlicher Steuerfreier Sachbezug über die SpenditCard
• 30 Tage Urlaub- für deine wohlverdiente Auszeit
• Mitarbeitendenkantine- leckere subventionierte Mittagsgerichte zu attraktiven Preisen
• Mitarbeitendenrabatt- bis zu 40% auf Fashion, Beauty, Home & Living sowie Food & Restaurants
• Corporate Benefits- exklusive Rabatte bei Top-Marken
• Ermäßigte ÖPNV-Fahrkarte- bequem und umweltfreundlich ins Büro
• Betriebliche Altersvorsorge- als Unterstützung beim Aufbau deiner Zukunft

Als KaDeWe GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in- unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!