Automobil-Serviceberater

Dietermann Autoteile GmbH Manfred Dietermann; Würgendorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloser Parkplatz

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen engagierten Automobil-Serviceberater (m/w/d) für vor Ort in Burbach, Siegerland. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, beraten zu Reparaturen und Serviceleistungen und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit.

Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener Berufsausbildung im Automobilbereich. Wir bieten einen unbefristeten Vollzeitvertrag, kostenlosen Parkplatz sowie Preisnachlässe auf unsere Produkte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
• Technisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und Reparaturprozesse.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Reparatur- und Wartungsarbeiten.
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung des Reparaturprozesses.
• Pflege der Kundendaten und Dokumentation aller Serviceleistungen im System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Automobil-Serviceberater

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Dietermann Autoteile GmbH Manfred Dietermann

• Quereinstieg möglich

Arbeitsort

Burbach, Siegerland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie beraten unsere Kund:innen fachkundig zu anstehenden Reparaturen, Wartungen und Serviceleistungen, sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Aufträge und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre freundliche Art und Ihr technisches Verständnis machen Sie zu einer wichtigen Stütze unseres Service-Teams.

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Beratung unserer Kund:innen zu Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Annahme von Fahrzeugen sowie Erfassung der Kundenwünsche und -anliegen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Aufträgen unter Berücksichtigung der Werkstattkapazitäten
• Koordination der Werkstatttermine und Überwachung des Reparaturprozesses
• Pflege der Kundendaten sowie Dokumentation aller Serviceleistungen im System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung und Kommunikation
• Unterstützung bei der Verkaufsberatung für zusätzliche Serviceangebote oder Ersatzteile
• Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise als Kfz‑Mechatroniker:in oder Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)
• Erfahrung im Bereich Automotive repair wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Technisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und Reparaturprozesse
• Organisationstalent sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV‑Systemen und gängigen MS Office‑Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Leistungen

• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

Vor Ort