Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d)

UniNow GmbH; Saarbrücken; Hybrid; EUR 17.000 - 19.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Intensive Einarbeitung

Regelmäßiges Feedback

Zusammenfassung

DEKRA Dienstleistungen & Handwerk in Saarbrücken sucht eine Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (10 Std./Wo.), bevorzugt Spätschicht und samstags. Festanstellung. Sie beraten telefonisch, nehmen Anfragen auf und legen Aufträge in SAP an.

Sie arbeiten vorwiegend mobil, erhalten eine intensive Einarbeitung und regelmäßiges Feedback zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung in einem Call Center.
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Französischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter.
• Darüber hinaus kümmern Sie sich um die schriftliche Auftragsannahme.
• Des weiteren legen Sie die Aufträge in SAP an.

Kenntnisse

Call Center Erfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

PC-Kenntnisse

Französischkenntnisse

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Einleitung

Die Stelle ist in Teilzeit im Umfang von 10 Std./Wo., bevorzugt in Spätschicht und samstags (Mo - Fr in Absprache, Sa 8:00 - 17:00 Uhr).

DEKRA Dienstleistungen & Handwerk

Aushilfe telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung

Aufgaben

• Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie)
• Darüber hinaus kümmern Sie sich um die schriftliche Auftragsannahme
• Des weiteren legen Sie die Aufträge in SAP an

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung in einem Call Center
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Französischkenntnisse vorteilhaft

Was wir bieten

• Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
• Intensive Einarbeitung und individuelle Betreuung während Ihrer Zeit bei DEKRA
• Regelmäßiges Feedback, um Ihre persönliche & fachliche Weiterentwicklung zu fördern

Kontakt

Kristin Mü[e-mail]0711 7861-1679