Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

adesta; Wiesbaden; On-site; EUR 43,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung 43k–50k € pro/Jah

Gründliche Einarbeitung

Internationales Arbeitsumfeld

Job summary

adesta in Wiesbaden sucht engagierte Auftragssachbearbeiter (m/w/d), die nationale und internationale Bestands- und Neukunden betreuen. Sie arbeiten serviceorientiert, bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Key-Kunden auf, erstellen Angebote und verfolgen sie, bearbeiten Retouren und Reklamationen.

Idealerweise haben Sie ein abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse sowie sicheren Umgang mit MS Office und SAP; es erwartet Sie ein internationales

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP.
• Kommunikationsstärke, Sorgfalt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung nationaler und internationaler Bestands- und Neukunden.
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement.
• Unterstützung des Teams bei administrativen Tätigkeiten.

Skills

Englisch (Wort/Schrift)

Kommunikationsstärke

Sorgfalt

Lösungsorientierung

Education

Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Sie organisieren gerne, behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick und möchten Ihren Beitrag zu reibungslosen Abläufen im Kundenservice leisten? Dann erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. Für ein renommiertes Unternehmen in Wiesbaden suchen wir engagierte Auftragssachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d), die mit Professionalität und Serviceorientierung überzeugen.

Was wir bieten

• Attraktive jährliche Vergütung von 43.000 € – 50.000 €
• Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven

Beschreibung

• Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung und Beratung Ihrer nationalen und internationalen Bestands- und Neukunden
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
• Angebotserstellung und -nachverfolgung
• Serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement
• Sie unterstützen das Team bei anfallenden administrativen Tätigkeiten

Anforderungen

• Ein abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Kommunikationsstärke, Sorgfalt und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das auf zuverlässige Kundenbetreuung, klare Prozesse und hohe Servicequalität setzt. Als Teil des Customer-Service-Teams tragen Sie dazu bei, dass Kundenanfragen professionell, schnell und partnerschaftlich bearbeitet werden.