Auftragssachbearbeiter (m/w/d)

Stoba Präzisionstechnik GmbH & Co. KG; Steinbach; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine Fachkraft für Versand- und Auftragsabwicklung mit internationaler Ausrichtung. Sie koordinieren Versand, Zoll und Exportdokumente und stimmen sich eng mit Kunden sowie Fachbereichen ab.

Sie verfügen über kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung in Versand-/Auftragsabwicklung und gute IT-Kenntnisse (SAP/MS Office). Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und ein souveränes, verbindliches Auftreten.
• Du besitzt Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen.
• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, insbesondere bei terminkritischen Aufträgen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten.
• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachbereichen

Responsibilities

• Auftrags- und Versandabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld sicherstellen.
• Kundenwünsche aufnehmen, beraten und Lösungen entwickeln.
• Bei Terminproblemen Lösungen mit Fachabteilungen abstimmen.
• Versand- und Verpackungsart sowie Versandumfang festlegen, Angebote einholen, Aufträge disponieren.
• Versand-, Zoll- und Exportdokumente erstellen und Zollformalitäten abwickeln.
• Akkreditiv- und Beglaubigungsanforderungen bearbeiten und vollständige Unterlagen sicher weiterleiten.
• Termin- und sachgerechte Transport- und Auftragsabwicklung überwachen, Abweichungen korrigieren.
• Projektbausteine planen, Qualität, Kosten und Termine verfolgen, Status berichten.
• Technische Problemstellungen in der Nachbetreuung prüfen und Lösungen unterstützen.

Job description

WAS DU MACHST.

• Du stellst eine termingerechte, wirtschaftliche und kundenorientierte Auftrags- und Versandabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld sicher.
• Du nimmst Kundenwünsche und -bedarfe auf, berätst Kunden und entwickelst gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen passende fachliche und terminliche Lösungen.
• Du erarbeitest bei Terminproblemen gemeinsam mit den Fachabteilungen Lösungen und stimmst diese mit den Kunden ab.
• Du legst Versand- und Verpackungsart sowie Versandumfang fest, holst Transportangebote ein, vergibst Aufträge und disponierst den erforderlichen Frachtraum.
• Du erstellst und koordinierst die erforderlichen Versand-, Zoll- und Exportdokumente und wickelst die üblichen Zollformalitäten gemäß den geltenden Vorgaben ab.
• Du bearbeitest Akkreditiv- und Beglaubigungsanforderungen und stellst die vollständige Dokumentation sowie Weiterleitung der Unterlagen sicher.
• Du überwachst die termin- und sachgerechte Transport- und Auftragsabwicklung und leitest bei Abweichungen geeignete Maßnahmen ein.
• Du planst und steuerst Projektbausteine, verfolgst Qualität, Kosten und Termine und berichtest über den Projektstatus.
• Du prüfst technische Problemstellungen in der Nachbetreuung, stimmst diese mit den zuständigen Fachbereichen ab und unterstützt bei der Umsetzung von Lösungen.

WAS DU KANNST.

• Du arbeitest kunden- und lösungsorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick.
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und ein souveränes, verbindliches Auftreten.
• Du besitzt Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen und kannst unterschiedliche interne und externe Interessen zu praktikablen Lösungen zusammenführen.
• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst, insbesondere bei terminkritischen Aufträgen sowie Versand-, Zoll- und Exportdokumenten.
• Du kommunizierst sicher mit Kunden, Speditionen, Behörden und internen Fachbereichen

WAS DU MITBRINGST.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition, Logistik, Industrie oder Außenhandel, ein entsprechendes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung, Disposition, Export oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du bringst gute Kenntnisse in der nationalen und internationalen Versand- und Transportabwicklung sowie in Zoll- und Exportprozessen mit.
• Du bist sicher im Umgang mit Versand- und Zolldokumenten und hast idealerweise Erfahrung mit Akkreditivgeschäften.
• Du verfügst über gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und MS Office.
• Du besitzt gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und arbeitest sicher mit internen und externen Schnittstellen zusammen.