Assistant Manager (m/w/d), Pasing Arcaden

Foot Locker; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker in München sucht eine Führungskraft, die das Team in allen Belangen der Kundenerfahrung leitet – Ladenbetrieb, Schulung und Mitarbeitermanagement. Sie übernehmen die Führung in Abwesenheit des Store Managers.

Sie fördern Verkäufe, optimieren Merchandising und sichern hohe Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und Teamarbeit. Flexibilität, Ethik und exzellente Kommunikation runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Nachweisbare Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Selbstbewusstes Auftreten und Bereitschaft, sich für außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren.
• Motivation, herausragende Ergebnisse durch Kundeninteraktion und Sportprodukte zu erzielen.
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf schnelle Veränderungen im Omni-Channel-Einzelhandel.
• Führen von Aufgaben ohne Aufsicht.
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, inklusive Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen.
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauen.
• Flexible Verfügbarkeit – auch abends, am Wochenende und in Ferienzeiten.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten.
• Sicherstellung eines hohen Niveaus der Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice.
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen.
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren.
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken.
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends.
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenerlebnis

Teamcoaching

Omni-Channel Retail

Selbstmotivation

Analytische Fähigkeiten

Ethik & Integrität

Flexibilität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durchführen
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit - einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei