Arbeitsvorbereiter / Service Work Preparator (m/w/d)

INNIO Group; Ibbenbüren; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

INNIO Group sucht eine Fachkraft zur Vorbereitung von Serviceeinsätzen in der Region Nordrhein-Westfalen. Sie koordinieren Technicianen, Lieferanten und Teileverfügbarkeit und unterstützen bei Nachbearbeitungen von Änderungen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung von Störungsbehebungen, Wartungsintervallen, Garantieabwicklung und die Sicherstellung technischer sowie kaufmännischer Unterlagen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung in der Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fehlerbehebungsmaßnahmen zu initiieren

Aufgaben

• Verantwortung über die Vorbereitung der Serviceeinsätze innerhalb der Region unter Berücksichtigung der Teileverfügbarkeit und Zulieferern
• Unterstützung des Servicetechniker Koordinators und Stellvertreterfunktion
• Verantwortung für die Vorbereitung von Störungsbehebungen und Wartungsintervallen über die gesamte Servicepalette
• Unterstützung der Servicebereiche, Technology und Projektmanagement in der Nachbearbeitung von Änderungen
• Bearbeitung von Garantiefällen in der Region
• Pro-aktive Arbeit mit dem Team zur Sicherung von täglichen Arbeitsabläufen und Kennzahlen

Jobbeschreibung

• Verantwortung über die Vorbereitung der Serviceeinsätze innerhalb der Region unter Berücksichtigung der Teileverfügbarkeit und Zulieferern
• Unterstützung des Servicetechniker Koordinators und Stellvertreterfunktion
• Verantwortung für die Vorbereitung von Störungsbehebungen und Wartungsintervallen (repairs, overhauls etc.) über die gesamte Servicepalette
• Unterstützung der gesamten Servicebereiche, Technology und Projektmanagement in der Nachbearbeitung von wesentlichen Änderungen und Details vom Servicetechniker und Kunden
• Bearbeitung von Garantiefällen in der Region
• Pro-aktive Arbeit mit dem Team zur Sicherung von täglichen Arbeitsabläufen, um alle eingeführten Kennzahlen zu erreichen und weiterzuentwickeln.
• Steuerung der vorhandenen Ressourcen für den optimalen Einsatz
• Verantwortung für speziell zugeteilte Bereiche und Projekte (Aufträgen und deren Bestellungen)
• Aufträge und Arbeitsunterlagen entgegennehmen bzw. Auftragserweiterungen abklären. Teile und Materialien, Werkzeuge und sonstige Hilfsmittel disponieren oder bereitstellen lassen, auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen.
• Funktionsprüfungen von Geräten und Systemen veranlassen bzw. durchführen. Zusatzleistungen dokumentieren. Ggf. Kundenübergaben durchführen.
• Technische und kaufmännische Dokumentation sicherstellen.
• Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien einhalten bzw. die Einhaltung sicherstellen.
• Interne und externe Abstimmung von Terminen zur Auftragsabwicklung (auch Sublieferanten)

Aufgaben Der Stelle

• Verantwortung über die Vorbereitung der Serviceeinsätze innerhalb der Region unter Berücksichtigung der Teileverfügbarkeit und Zulieferern
• Unterstützung des Servicetechniker Koordinators und Stellvertreterfunktion
• Verantwortung für die Vorbereitung von Störungsbehebungen und Wartungsintervallen (repairs, overhauls etc.) über die gesamte Servicepalette
• Unterstützung der gesamten Servicebereiche, Technology und Projektmanagement in der Nachbearbeitung von wesentlichen Änderungen und Details vom Servicetechniker und Kunden
• Bearbeitung von Garantiefällen in der Region
• Pro-aktive Arbeit mit dem Team zur Sicherung von täglichen Arbeitsabläufen, um alle eingeführten Kennzahlen zu erreichen und weiterzuentwickeln.
• Steuerung der vorhandenen Ressourcen für den optimalen Einsatz
• Verantwortung für speziell zugeteilte Bereiche und Projekte (Aufträgen und deren Bestellungen)
• Aufträge und Arbeitsunterlagen entgegennehmen bzw. Auftragserweiterungen abklären. Teile und Materialien, Werkzeuge und sonstige Hilfsmittel disponieren oder bereitstellen lassen, auf Richtigkeit und Vollständigkeit prüfen.
• Funktionsprüfungen von Geräten und Systemen veranlassen bzw. durchführen. Zusatzleistungen dokumentieren. Ggf. Kundenübergaben durchführen.
• Technische und kaufmännische Dokumentation sicherstellen.
• Normen, Verordnungen und Qualitätsrichtlinien einhalten bzw. die Einhaltung sicherstellen.
• Interne und externe Abstimmung von Terminen zur Auftragsabwicklung (auch Sublieferanten)

Qualifikationen, Anforderungen Und Erfahrung

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Verantwortung über die Vorbereitung der Serviceeinsätze und die Unterstützung des Technischen Koordinators
• Hohe Fachkenntnis und Feingefühl in Bezug auf den Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit Prioritäten zu Setzen und Fehlerbehebungsmaßnahmen zu initiieren
• Nachweisbare Stärken in der Einhaltung von Vereinbarungen