Application Support Specialist Operative Systeme (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Mannheim; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Mobilitätsangebote

Urlaubsregelungen

Weiterbildungsangebote

Vorsorgeoptionen

Anerkennungsformate

Strukturierte Einarbeitung

Wissensaustausch

Job summary

Exclusive Associates UK Limited bietet eine Rolle im Applikationssupport in einem technischen Umfeld. Du betreust operative Systemlandschaften und sorgst gemeinsam für Stabilität und Verfügbarkeit. Es gibt eine strukturierte Einarbeitung, engen Team-Support und gezielte Weiterbildungsangebote.

Du arbeitest mit EDIFACT, IDOC, SQL und Reporting-Tools sowie modernen Kollaborationswerkzeugen. Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport oder technischer Kundenberatung.
• Vertrautheit mit Integrations- und Reporting-Technologien wie EDIFACT, IDOC, SQL und Reporting-Tools.
• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Interesse an Projektarbeit und an modernen Kollaborations- und Planungstools.

Responsibilities

• Bearbeite Anfragen im 2nd-Level-Support und führe Ursachenanalysen durch
• Überwache Systemverfügbarkeit und unterstütze beim Betrieblichen Monitoring
• Begleite und teste fachliche sowie technische Changes und Releases
• Erstelle und pflege Dokumentationen, Reports und Belege
• Unterstütze bei der Analyse und Konsolidierung von Kundenanforderungen
• Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab

Skills

Analytisches Denkvermögen

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Serviceorientiertes Auftreten

Projektarbeit Interesse

Kollaborationstools Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld

Tools

EDIFACT

IDOC

SQL

Reporting-Tools

Job description

Überblick

Du möchtest in einem technischen Umfeld praktische Erfahrung im Applikationssupport sammeln und dich fachlich weiterentwickeln. In dieser Rolle betreust du operative Systemlandschaften und hilfst dabei, Stabilität und Verfügbarkeit sicherzustellen. Du profitierst von strukturierter Einarbeitung, engem Team-Support und gezielten Weiterbildungsangeboten. Technologisch arbeitest du mit Integrations- und Reporting-Technologien wie EDIFACT, IDOC, SQL und gängigen Reporting-Tools sowie modernen Kollaborationswerkzeugen.

Deine Aufgaben

• Bearbeite Anfragen im 2nd-Level-Support und führe Ursachenanalysen durch
• Überwache Systemverfügbarkeit und unterstütze beim Betrieblichen Monitoring
• Begleite und teste fachliche sowie technische Changes und Releases
• Erstelle und pflege Dokumentationen, Reports und Belege
• Unterstütze bei der Analyse und Konsolidierung von Kundenanforderungen
• Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität ab

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport oder in der technischen Kundenberatung
• Vertrautheit mit Integrations- und Reporting-Technologien wie EDIFACT, IDOC, SQL und Reporting-Tools
• Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern
• Interesse an Projektarbeit und an der Nutzung moderner Kollaborations- und Planungstools

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Mobilitätsangebote zur Unterstützung des Pendelns
• Attraktive Urlaubsregelungen zur Erholung und Work-Life-Balance
• Gezielte Weiterbildungsangebote und Unterstützung bei Qualifizierungen
• Betriebliche Vorsorgeoptionen und ergänzende Absicherungen
• Leistungsgerechte Vergütung und Anerkennungsformate
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.