ERP Application Support Specialist (m/w/d) - J44330

Exclusive Associates UK Limited; Pforzheim; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten für eine gute W

Pendelkosten Unterstützung

Angemessene Urlaubstage

Regelmäßige Weiterbildungsangebote

Einarbeitungsphase mit Mentoring

Strukturiertes Onboarding mit Ansprech

Moderne Kollaborations- und Planungst–

Klare Perspektiven für fachlicheWeiter

Gelegentliche Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine engagierte Fachkraft für den Applikationssupport/IT-Betrieb. Du arbeitest im 2nd-Level-Support, analysierst Incidents und leitest Abhilfemaßnahmen ab, koordinierst Change Requests und erstellst umfassende Reports.

Du bringst Erfahrung mit SQL und Reporting-Tools mit, denkst analytisch, kommunizierst kundenorientiert und bist offen für Weiterbildungen in Schnittstellenintegration und Datenflüssen.

Qualifications

• Erste praktische Erfahrung in Applikationssupport oder IT-Betrieb.
• Sicherer Umgang mit SQL und gängigen Reporting-Tools.
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Problemlösung.
• Kundenorientierte Kommunikation und kooperative Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Unterstütze den 2nd-Level-Support und bearbeite technische Incidents strukturiert.
• Analysiere Ursachen und leite Maßnahmen zur Stabilisierung von Applikationen ein.
• Begleite Change Requests von Prüfung bis Freigabe und setze Testszenarien um.
• Erstelle und pflege dokumentierte Prozesse, Reports und Belege.
• Koordiniere Schnittstellentests mit Integrationsstandards wie EDIFACT, IDOC oder APIs.
• Mitwirke bei der Konsolidierung von Anforderungen und setze diese mit internen Teams um.

Skills

Analytisches Denken

Problemlösen

Kundenorientierte Kommunikation

Tools

SQL

Reporting-Tools

Job description

Überblick

Du steigst in ein technisches Team ein, das operative Steuerungs- und Dokumentationssysteme betreut und weiterentwickelt. Du profitierst von klaren Lernpfaden, regelmäßigen Feedbackschleifen und praktischer Einarbeitung. Du arbeitest mit Integrations- und Datenplattformen sowie Reporting-Werkzeugen und sammelst Erfahrung in Incident- und Change-Prozessen. Deine Arbeit sorgt für stabile Anwendungslandschaften und direkte Verbesserungen in Abläufen.

Deine Aufgaben

• Unterstütze den 2nd-Level-Support und bearbeite technische Incidents strukturiert
• Analysiere Ursachen und leite Maßnahmen zur Stabilisierung von Applikationen ein
• Begleite Change Requests von Prüfung bis Freigabe und setze Testszenarien um
• Erstelle und pflege dokumentierte Prozesse, Reports und Belege
• Koordiniere Schnittstellentests mit Integrationsstandards wie EDIFACT, IDOC oder modernen APIs
• Mitwirke bei der Konsolidierung von Anforderungen und setze diese mit internen Teams um

Dein Profil

• Bringe erste praktische Erfahrung in Applikationssupport oder IT-Betrieb mit
• Arbeite sicher mit SQL und gängigen Reporting-Tools
• Denk analytisch und löse Probleme strukturiert in Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
• Kommuniziere kundenorientiert und bereite technische Sachverhalte adressatengerecht auf
• Hab Interesse an Schnittstellenintegration und Datenflüssen zwischen Systemen
• Sei offen für kontinuierliche Weiterbildung und neue Technologien

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Unterstützung bei Pendelkosten oder Mobilitätsangeboten
• Angemessene Urlaubstage für Erholung und Ausgleich
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote und interne Lernformate
• Betreuung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen in der Einarbeitungsphase
• Strukturiertes Onboarding mit festen Ansprechpersonen
• Moderne Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Zusammenarbeit
• Klare Perspektiven für fachliche Weiterentwicklung und regelmäßige Feedbackgespräche
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.