Application Consultant - Microsoft Dynamics 365 CE CRM (w/m/d)

Bechtle Network & Security Solutions; Neckarsulm; On-site; EUR 58,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterentwicklung durch Bechtle Akadem

Betriebliche Altersversorgung

Modern Workplace-Ausstattung

Teamorientierte Kultur

Gute Verkehrsanbindung am Standortneck

Job summary

Bechtle sucht eine/n Berater/in für Customer Relationship Management mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 CE. Sie beraten unsere Kunden bei Einführung und Optimierung von CRM-Prozessen und unterstützen beim Rollout individueller Lösungen.

Sie entwickeln CRM-Systeme auf Basis Dynamics 365 weiter, führen Inhouse-Beratungen und Schulungen durch und analysieren Kundenbedürfnisse, um schlüssige Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise sehr gute Produktkenntnisse in der Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Produktfamilie insbesondere im Bereich Sales
• Gutes Verständnis für kundenzentrische Prozesse
• Erfahrung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten und Präsentationsfähigkeiten

Responsibilities

• Beratung und Prozessoptimierung bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM).
• Helfen Sie mit, unsere CRM-System auf Basis Dynamics 365 weiterzuentwickeln.
• Durchführung von Inhouse Beratungsleistungen und Schulungen im Bereich der CRM-Systeme.
• Analyse der Inhouse Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.
• Unterstützung im Inhouse-Rollout unserer Individuallösung.
• Realisierung von IT-Lösungskonzepten auf Basis kaufmännischer Prozesse.

Skills

Dynamics 365 CE Sales

Kundenzentrische Prozesse

Deutsch/Englischkenntnisse

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Präsentationsfähigkeiten

Education

Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

Aufgaben

• Beratung und Prozessoptimierung bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CE (CRM).
• Helfen Sie mit, unsere CRM-System auf Basis Dynamics 365 weiterzuentwickeln.
• Durchführung von Inhouse Beratungsleistungen und Schulungen im Bereich der CRM-Systeme.
• Analyse der Inhouse Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.
• Unterstützung im Inhouse-Rollout unserer Individuallösung.
• Realisierung von IT-Lösungskonzepten auf Basis kaufmännischer Prozesse.

Profil

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise sehr gute Produktkenntnisse in der Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Produktfamilie insbesondere im Bereich Sales
• Gutes Verständnis für kundenzentrische Prozesse
• Erfahrung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Persönlich gefallen uns besonders deine eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie dein sicheres Auftreten und guten Präsentationsfähigkeiten.

Wir bieten

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
• Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.