Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst

Dr. Malek Software GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeit inkl. Homeoffice

Umfangreiche Zusatzleistungen

Moderne Büroräume im Zentrum von Dresd

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Dr. Malek Software GmbH in Dresden sucht ab sofort einen Anwendungsmanager (m/w/d) sowie Mitarbeiter im Kundendienst, flexibel in Vollzeit oder Teilzeit. Sie installieren, implementieren und schulen unsere Software und setzen kundenspezifische Anforderungen durch Konfiguration um.

Sie betreuen Kunden via Hotline und Fernwartung, dokumentieren Ergebnisse und arbeiten eng mit dem Team. Voraussetzungen: abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, sehr gute

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse in Excel und Datenbankverwaltung (MS SQL).
• Fertigkeiten in der Installation und Administration von Software unter MS Windows.
• Hohe Leistungsbereitschaft, strukturiertes Arbeiten.
• Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Speditionelle oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Aufgaben

• Installation, Implementierung und Schulung unserer Software
• Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen durch Konfiguration der Software
• Kundenbetreuung per Hotline und Fernwartung vom Büro aus
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik/Wirtschaftsinformatik Studium

Tools

MS SQL

MS Windows

MS Office Excel

Jobbeschreibung

Die Dr. Malek Software GmbH ist ein innovatives Familienunternehmen mit langer Tradition für die Entwicklung, den Vertrieb und die Betreuung eigener, marktbestimmender Standardsoftware für Speditionen, Transportunternehmen, Verlader, KEP- und Logistikdienstleister. Besondere Merkmale unseres Unternehmens sind Bodenständigkeit, zufriedene und langjährige Mitarbeiter und beste Bonität. Ihr neues Team von hochqualifizierten Fachkräften und IT-Spezialisten mit einem guten Mix aus Erfahrung und Jugend wird vom Sohn des Unternehmensgründers in 2. Generation geführt. Partnerschaftliche Teamarbeit, ein hochmodernes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege sind für uns von höchster Priorität.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit / Teilzeit einen Anwendungsmanager (m/w/d) und Mitarbeiter im Kundendienst für unseren Unternehmensstandort Dresden.

Ihr vielseitiges Aufgabengebiet umfasst:

• Installation, Implementierung und Schulung unserer Software
• Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen durch Konfiguration der Software
• Kundenbetreuung per Hotline und Fernwartung vom Büro aus
• Dokumentation der Arbeitsergebnisse

Für Ihr Aufgabenspektrum bringen Sie die folgenden Voraussetzungen mit:

• Abgeschlossene Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse in Excel und Datenbankverwaltung (MS SQL)
• Fertigkeiten in der Installation und Administration von Software unter MS Windows
• Hohe Leistungsbereitschaft, strukturiertes Arbeiten
• Kundenorientiertes Auftreten und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Speditionelle oder betriebswirtschaftliche Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeit inkl. Homeoffice-Regelung in einem langjährig erfolgreichen Familienunternehmen
• Umfangreiche Zusatzleistungen
• Ein hochaktuelles zukunftsträchtiges Aufgabengebiet im Bereich Logistik 4.0
• Bodenständigkeit und ausgeprägter Teamgeist in einem modernen Arbeitsumfeld
• Modernste Büroräume im Zentrum von Dresden
• Leistungsgerechte Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten