Anwendungsberater Praxissoftware tomedo (m/w/d)

zollsoft GmbH; Jena; Hybrid; EUR 50.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Obstkorb

Dienstradleasing/Jobrad

Home Office/Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Zollsoft GmbH bietet als innovatives Familienunternehmen moderne Praxislösungen rund um tomedo® an. Wir implementieren und beraten Praxen von der Vorabkonfiguration bis zur Startphase und begleiten dich durch Mentoring sowie klare Meilensteine.

Du entwickelst dich in einem offenen Team weiter, führst Schulungen durch, reist regional zu Praxen und betreust danach Bestandskunden. Eine IT-Affinität, Deutsch C1 und Erfahrung in Praxismanagement helfen dir beim Einstieg.

Qualifikationen

• Ambulante Praxisalltagserfahrung ist vorteilhaft.
• Freude daran, Wissen zu vermitteln, souverän und empathisch auftreten.
• Bereitschaft, regional zu reisen und Praxen direkt vor Ort zu begleiten.
• Ausgeprägte IT- und Software-Affinität; Bereitschaft, Vorabkonfiguration und Ferninstallation zu erlernen.
• Ausbildung MFA/ZFA oder vergleichbar ist ein Plus; Erfahrung mit tomedo oder PVS hilfreich.

Aufgaben

• PraxisTeams beim Umstieg begleiten und neues System vertraut machen.
• Schulungen vor Ort und remote verständlich durchführen.
• Umstellungs- und Startphase verlässlich begleiten und bei Fragen unterstützen.
• Vorabkonfiguration und Ferninstallation von tomedo auf Servern/Clients durchführen.
• Nach Start Phase Praxen betreuen und Bestandskundenmanagement stärken.
• Schulungen dokumentieren und offene Themen an den Support übergeben.

Kenntnisse

IT-Affinität

Reisebereitschaft

Schulungskompetenz

Deutsch C1

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung als MFA/ZFA oder vergleichbar

Praxismanagement-Erfahrung

Tools

Tomedo

Praxisverwaltungssysteme

Jobbeschreibung

Anwendungsberater Praxissoftware tomedo® (m/w/d)

Wir sind ein innovatives, ehrgeiziges und nicht mehr ganz so kleines Familienunternehmen, das auf coole Softwarelösungen für Ärzte und Ärztinnen spezialisiert ist.

Mit tomedo® bringen wir moderne Praxissoftware dorthin, wo sie gebraucht wird: mitten in den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen.

Unser Bereich Implementierung & Anwendungsberatung sorgt dafür, dass tomedo® in den Praxen nicht nur ankommt, sondern vom ersten Tag an perfekt läuft. Genau dafür suchen wir Dich!

Du kennst tomedo® noch nicht? Kein Problem!

In Deinen ersten sechs Monaten machen wir Dich über unseren tomedo.Campus Schritt für Schritt fit. Nach einem gemeinsamen Onboarding in Jena begleiten wir Dich mit Mentoring und klaren Meilensteinen in Deine neue Rolle.

WO DU MIT ANPACKEN KANNST

• Als Anwendungsberater begleitest Du Praxisteams beim Umstieg und sorgst dafür, dass aus neuer Software schnell vertrautes Handwerkszeug wird.
• Schulungen von Praxisteams vor Ort und remote in tomedo gestaltest Du verständlich, geduldig und so, dass auch nach einem langen Praxistag noch alle mitkommen.
• Praxen begleitest Du verlässlich durch die Umstellungs- und Startphase und bist genau dann zur Stelle, wenn irgendwo noch ein Fragezeichen auftaucht.
• Die Konfiguration von tomedo stimmst Du passgenau auf die Abläufe der jeweiligen Praxis ab und lernst nach Deiner Einarbeitung auch die Besonderheiten verschiedener Fachrichtungen kennen.
• Die Vorabkonfiguration und Ferninstallation liegen in Deinen Händen. Du setzt Server und Clients remote auf und bereitest technisch alles für einen möglichst entspannten Start vor.
• Auch nach der Umstellung bleibst Du an Bord. Du betreust unsere Praxen nachhaltig und stärkst das Bestandskundenmanagement.
• Deine Schulungen dokumentierst Du sauber und übergibst offene Themen so an unseren Support, dass dort niemand Detektiv spielen muss.

WAS DU DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEST

• Der ambulante Praxisalltag ist Dir aus eigener Erfahrung vertraut, sodass Du weißt, dass zwischen Anmeldung, Behandlung und Telefon manchmal ziemlich viele Bälle gleichzeitig in der Luft sind.
• Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, trittst souverän und empathisch auf und kannst Menschen für neue Software mitnehmen.
• Du bist bereit, überregional zu reisen und unsere Praxen direkt vor Ort durch ihre Umstellung zu begleiten.
• Eine ausgeprägte IT- und Software-Affinität gehört zu Deinen Stärken. Alternativ hast Du große Lust, die technischen Grundlagen für Vorabkonfiguration und Ferninstallation bei uns anzueignen.
• Eine Ausbildung als MFA, ZFA oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Erfahrung im Praxismanagement sind ein Plus.
• Erfahrung mit tomedo oder einem anderen Praxisverwaltungssystem, Fachgruppenwissen oder Schulungs- und Trainererfahrung helfen Dir beim Einstieg, sind aber kein Muss.
• Ein gültiger Pkw-Führerschein der Klasse B ist ebenfalls von Vorteil.
• Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

DEIN ARBEITSUMFELD BEI UNS

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 720 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.b. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Super Team
• Flache Hierarchien
• Job Crafting/Flexible Arbeitsplatzgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Urlaub, der nie verfällt
• Individuelle Weiterentwicklung
• Home Office/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Obst und Getränke
• Dienstradleasing/Jobrad
• Mitarbeiterrabatte

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Unser Recruitingteam steht Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst sie unter [e-mail]. Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Website zollsoft.de.