Anwendungsberater (m/w/d) bei hmd-software AG

hmd-software ag; Rothenfeld; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Fundierte Einarbeitung

Schulungen & Fortbildungen

Mitarbeiter-Events

Moderne Arbeitsmittel

Vielseitige Freizeitmöglichkeiten

Job summary

hmd-software AG sucht Anwendungsberater (m/w/d) in einem hybriden Arbeitsmodell. Sie beraten Kunden rund um unsere Softwarelösungen, bearbeiten Anfragen bis zur Lösung und liefern fachlichen Input für Entwicklung sowie Softwaretests.

Sie bereiten Anwenderschulungen vor und führen diese durch, erstellen Anwenderhilfen und Schulungsfilme und übernehmen kleine Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Qualifications

• Abschluss als Steuerfachangestellter oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Eine Weiterbildung zum Steuerfachwirt, Bilanzbuchhalter oder Betriebswirt ist von Vorteil.
• Gutes technisches Verständnis sowie schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen.
• Ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung sowie Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen.
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kolleginnen.

Responsibilities

• Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen.
• Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis zur Lösung.
• Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests.
• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen.
• Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion.
• Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Skills

Kundenberatung

Servicementilität

Teamarbeit

Schulungskenntnisse

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung (Steuerfachangestellter o.ä.)

Weiterbildung Steuerfachwirt/Bilanzbuchhalter/Betriebswirt

Job description

Anwendungsberater (m/w/d) bei hmd-software AG

• Werden Sie Teil eines Teams aus erfahrenen Anwendungsberaterinnen und Anwendungsberatern
• Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen teilen gerne Ihr Know-how mit Ihnen und unterstützen Sie
• Genießen Sie die Flexibilität eines hybriden Arbeitsmodells

• Ansprechpartner unserer Kunden in Fragen rund um unsere Softwarelösungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen von der ersten Anfrage bis hin zur Lösung
• Fachlicher Input für die Entwicklungsabteilung und Übernahme der Softwaretests
• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Erstellung und Pflege unserer Anwenderhilfen einschließlich Schulungsfilmproduktion
• Übernahme kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Sie bringen mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung
• Eine Weiterbildung zum Steuerfachwirt, Bilanzbuchhalter oder Betriebswirt ist von Vorteil
• Idealerweise gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen
• Ausgeprägte Service- und Beratungsorientierung sowie Freude an der Lösung von komplexen Kundenanliegen
• Spaß und Freude an der Kommunikation mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen

Das bieten wir

• Förderung der persönlichen Weiterentwicklung durch fundierte Einarbeitung sowie gezielt Schulungen und Fortbildungen
• Arbeiten in einer dynamischen und innovativen Umgebung
• Mitarbeiter-Events
• Komfort am Arbeitsplatz mit modernsten Arbeitsmitteln und einer Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten
• Und vieles mehr