Account Manager

Wolters Kluwer; Sachsen-Anhalt; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristete Festanstellung

30 Tage Urlaub

Mobil arbeiten an bestimmten Tagen

Auslandsaufenthalte möglich (bis zu 20

Weiterbildungen

Descripción de la vacante

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH sucht im Außendienst eine/n Account Manager (m/w/d) Nordost zur Betreuung von Bestandskunden im Steuer- und Mittelstandsbereich. Sie identifizieren Bedarf, erhöhen Produktivität und Profitabilität, arbeiten eng mit dem Consulting-Team zusammen und betreuen Kunden nach Migration weiter.

Sie verfügen über ein betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung, setzen auf Networking und regelmäßigen Kundenkontakt vor Ort, arbeiten

Formación

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufs­erfahrung im Umfeld der Softwarebranche.
• Erfahrung im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Bestandskundenpflege.
• Know-how in Social-Media-Kanälen und Netzwerken zur Lead-Generierung und Kundenbindung.

Responsabilidades

• Bestandskundenpflege in Steuerberatung und Mittelstand sicherstellen.
• Bedarfsanalyse durchführen, Produktivität und Profitabilität steigern.
• Zusammenarbeit mit Consulting-Team zur Prozess-Optimierung der Kundenprozesse.
• Nach Migration weitere Betreuung und Beratung der Kunden übernehmen.
• Regelmäßige Kontaktpflege, um individuelle Kundenbedürfnisse zu verstehen und Upselling zu identifizieren.
• Upsell-Potenziale bei Produktneuerungen analysieren.
• Verantwortung für Zielerreichung und Gebietsentwicklung.
• Unternehmensportfolio auf Entscheiderebene präsentieren.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Netzwerken

Kommunikation vor Ort

Teamplayer

Educación

Betriebswirtschaftliches Studium

kaufmännische Ausbildung

Descripción del empleo

Account Manager (m/w/d) im Außendienst Region Nordost

Location: DEU - Salzwedel, DEU - Berlin

Remote Type: Hybrid (8 days/month)

Time Type: Full time

Job Description

Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Wolters Kluwer Tax & Accounting (TAA)

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Teil der internationalen Wolters Kluwer Gruppe. Mit über 600 Mitarbeitenden an 10 Standorten in Deutschland entwickeln wir Softwarelösungen wie ADDISON, SBS-Software und AKTE, die Steuerberatungskanzleien und Unternehmen in ganz Europa unterstützen.

Allein in Europa vertrauen mehr als 46.000 Steuerberatungskanzleien sowie über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen auf unsere Lösungen.

Ihre Aufgaben

• In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Bestandskundenpflege in unseren Zielmärkten Steuerberatung und Mittelstand zuständig.
• Durch die gezielte Identifikation des Kundenbedarfs sorgen Sie für die Steigerung der Produktivität und Profitabilität Ihrer Kunden.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Consulting-Team motivieren Sie unsere Kunden, ihre Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Nach der erfolgreichen Migration übernehmen Sie die weitere Betreuung und Beratung Ihrer Kunden.
• Dank des regelmäßigen und engen Kontakts zu Ihren Kunden entwickeln Sie ein Verständnis für deren individuelle Bedürfnisse und können zielgenau weitere passende Lösungen anbieten.
• Bei Neuerungen unserer Software analysieren Sie den bestehenden Kundenstamm und identifizieren Upselling-Potenziale.
• Die Erfüllung Ihrer Umsatzziele sowie die Weiterentwicklung Ihres Vertriebsgebietes liegen in Ihrer Verantwortung.
• Sie präsentieren unser Unternehmen und unser Softwareportfolio auf Entscheiderebene.

Damit begeistern Sie uns

• Nach Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer kaufmännischen Ausbildung (z. B. zur/zum Steuerfachangestellten) können Sie bereits mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Softwarebranche oder einem verwandten Umfeld vorweisen.
• Sie arbeiten gerne intensiv und langfristig mit Kunden zusammen, sind loyal und verstehen es, nachhaltige und verlässliche Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
• Sie kennen sich im Umgang mit Social-Media-Kanälen aus und verstehen es, Netzwerke gewinnbringend einzusetzen.
• Sie kommunizieren gerne und sind regelmäßig bei Ihren Kunden und Interessenten vor Ort.
• Als Teamplayer (m/w/d) mit hohem Verantwortungsgefühl arbeiten Sie selbstständig sowie methodisch und pragmatisch.

Damit begeistern wir Sie

• Sichere Zukunft: Sie erhalten eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an dedizierten Tagen mobil zu arbeiten – so passt der Job zu Ihrem Leben.
• Arbeiten im Ausland: Sie können bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten flexibel im Ausland arbeiten.
• Karriereentwicklung: Wir unterstützen Sie mit strukturiertem Onboarding, Learning on the Job, internationalen Karriereoptionen sowie internen und externen Weiterbildungen.
• Gesundheit & Soziales Engagement: Unser Corporate Benefits Programm bietet Ihnen alles von JobRad über Lebens- und Rentenberatung. Zusätzlich erhalten Sie einen weiteren freien Tag, den Volunteer Day, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit unserem Programm „Wolters Kluwer hilft“ unterstützen wir als Unternehmen ebenfalls soziale Projekte.
• Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit leistungsstarker IT-Ausstattung, an modernen Arbeitsplätzen mit einem Shared-Desk-System, kostenlosen Getränken und in gut angebundenen Bürogebäuden.
• Teamspirit: Bei unseren Mitarbeiterevents und über unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm erleben Sie echten Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für Ihre Ideen sind bei uns selbstverständlich.

Wir wachsen - wachsen Sie mit uns

Bei Wolters Kluwer suchen wir genau Sie! Hier können Sie Ihre Ideen verwirklichen, lernen, sich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Kommen Sie zu uns und gestalten mit uns gemeinsam die Zukunft.

Ihre Ansprechpartnerin:

Anna Faucett
Senior Recruiter

www.linkedin.com/in/afaucett

Telefon: [phone]

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.