Account Manager

Wolters Kluwer; Berlin; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Mobil arbeiten an Dedizierten Tagen

Onboarding & Learning on the Job

Corporate BenefitsProgramm

Job summary

Wolters Kluwer Tax & Accounting präsentiert sich als etablierter Anbieter von Softwarelösungen für Steuerberatung und Mittelstand. Die Position fokussiert Bestandskundenpflege, Bedarfsermittlung und gemeinsame Prozessoptimierung mit dem Consulting-Team.

Sie arbeiten bundesweit im Außendienst, erreichen Umsatzziele und zeigen dabei starke Kundenorientierung. Die Stelle bietet hybride Arbeitsformen, 30 Tage Urlaub und internationale Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abschluss betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung; mehrjährige Softwarebranche-Erfahrung.
• Langfristige Kundenbetreuung, Aufbau zuverlässiger Geschäftsbeziehungen.
• Gute Kenntnisse in Social Media und Netzwerkeinsatz.

Responsibilities

• Bestandskundenpflege in Zielmärkten Steuerberatung und Mittelstand.
• Gezielte Bedarfsermittlung zur Steigerung von Produktivität und Profitabilität der Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Consulting-Team zur Prozessoptimierung der Kunden.
• Nach Migration: weitere Betreuung und Beratung der Kunden.
• Regelmäßiger Kontakt zu Kunden zur Identifikation individueller Bedürfnisse.
• Analyse von Neuerungen der Software und Upselling-Potenziale.
• Erreichung von Umsatzzielen und Weiterentwicklung des Vertriebsgebiets.
• Präsentation des Unternehmens und des Portfolios auf Entscheiderebene.

Education

Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Account Manager (m/w/d) im Außendienst Region Nordost

Location: DEU - Salzwedel, DEU - Berlin

Remote Type: Hybrid (8 days/month)

Time Type: Full time

Job Description

Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Wolters Kluwer Tax & Accounting (TAA)

Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Teil der internationalen Wolters Kluwer Gruppe. Mit über 600 Mitarbeitenden an 10 Standorten in Deutschland entwickeln wir Softwarelösungen wie ADDISON, SBS-Software und AKTE, die Steuerberatungskanzleien und Unternehmen in ganz Europa unterstützen.

Allein in Europa vertrauen mehr als 46.000 Steuerberatungskanzleien sowie über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen auf unsere Lösungen.

Ihre Aufgaben

• In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Bestandskundenpflege in unseren Zielmärkten Steuerberatung und Mittelstand zuständig.
• Durch die gezielte Identifikation des Kundenbedarfs sorgen Sie für die Steigerung der Produktivität und Profitabilität Ihrer Kunden.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Consulting-Team motivieren Sie unsere Kunden, ihre Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Nach der erfolgreichen Migration übernehmen Sie die weitere Betreuung und Beratung Ihrer Kunden.
• Dank des regelmäßigen und engen Kontakts zu Ihren Kunden entwickeln Sie ein Verständnis für deren individuelle Bedürfnisse und können zielgenau weitere passende Lösungen anbieten.
• Bei Neuerungen unserer Software analysieren Sie den bestehenden Kundenstamm und identifizieren Upselling-Potenziale.
• Die Erfüllung Ihrer Umsatzziele sowie die Weiterentwicklung Ihres Vertriebsgebietes liegen in Ihrer Verantwortung.
• Sie präsentieren unser Unternehmen und unser Softwareportfolio auf Entscheiderebene.

Damit begeistern Sie uns

• Nach Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer kaufmännischen Ausbildung (z. B. zur/zum Steuerfachangestellten) können Sie bereits mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Softwarebranche oder einem verwandten Umfeld vorweisen.
• Sie arbeiten gerne intensiv und langfristig mit Kunden zusammen, sind loyal und verstehen es, nachhaltige und verlässliche Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
• Sie kennen sich im Umgang mit Social-Media-Kanälen aus und verstehen es, Netzwerke gewinnbringend einzusetzen.
• Sie kommunizieren gerne und sind regelmäßig bei Ihren Kunden und Interessenten vor Ort.
• Als Teamplayer (m/w/d) mit hohem Verantwortungsgefühl arbeiten Sie selbstständig sowie methodisch und pragmatisch.

Damit begeistern wir Sie

• Sichere Zukunft: Sie erhalten eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an dedizierten Tagen mobil zu arbeiten – so passt der Job zu Ihrem Leben.
• Arbeiten im Ausland: Sie können bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten flexibel im Ausland arbeiten.
• Karriereentwicklung: Wir unterstützen Sie mit strukturiertem Onboarding, Learning on the Job, internationalen Karriereoptionen sowie internen und externen Weiterbildungen.
• Gesundheit & Soziales Engagement: Unser Corporate Benefits Programm bietet Ihnen alles von JobRad über Lebens- und Rentenberatung. Zusätzlich erhalten Sie einen weiteren freien Tag, den Volunteer Day, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit unserem Programm „Wolters Kluwer hilft“ unterstützen wir als Unternehmen ebenfalls soziale Projekte.
• Moderne Arbeitsumgebung: Sie arbeiten mit leistungsstarker IT-Ausstattung, an modernen Arbeitsplätzen mit einem Shared-Desk-System, kostenlosen Getränken und in gut angebundenen Bürogebäuden.
• Teamspirit: Bei unseren Mitarbeiterevents und über unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm erleben Sie echten Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für Ihre Ideen sind bei uns selbstverständlich.

Wir wachsen - wachsen Sie mit uns

Bei Wolters Kluwer suchen wir genau Sie! Hier können Sie Ihre Ideen verwirklichen, lernen, sich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Kommen Sie zu uns und gestalten mit uns gemeinsam die Zukunft.

Ihre Ansprechpartnerin:

Anna Faucett
Senior Recruiter

www.linkedin.com/in/afaucett

Telefon: [phone]

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.