Abteilungsleiter Versicherungen Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Vonovia SE; Mülheim an der Ruhr; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Homeoffice bis zu drei Tage pro Woche

Entwicklungspfade

Regelmäßige Feedbackgespräche

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiteraktienprogramm

Job summary

Vonovia SE in Essen sucht eine/n Abteilungsleiter Versicherungen (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit. Sie führen zwei Teamleitungen und ca. 20 Mitarbeitende, verantworten das Versicherungsmanagement – besonders Gebäudeversicherung – und steuern Schadenprozesse.

Sie entwickeln Prozesse weiter, arbeiten eng mit Management zusammen und sichern Qualitäts-, Service- sowie KPI-Standards. Reisetätigkeit und SAP/MS-Office-Kompetenz werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Versicherungsbereich.
• Führungserfahrung in komplexen Konzernstrukturen wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse in Sach- und Gebäudeversicherung.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP bevorzugt).
• Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen.

Responsibilities

• Führung von zwei Teamleitungen und rund 20 Mitarbeitenden an Standorten Berlin und Essen.
• Verwaltung des Versicherungsmanagements, insbesondere Gebäudeversicherung, von Konzeption bis Verhandlung.
• Steuerung von Schadenprozessen und Zusammenarbeit mit Schnittstellen.
• Weiterentwicklung versicherungsrelevanter Geschäftsprozesse.
• Sicherstellung von Qualitäts-, Service- und KPI-Management.
• Stakeholder-Netzwerk aufbauen und pflegen.

Skills

Führungserfahrung

Versicherungen

Schadenregulierung

Prozessoptimierung

Kundenorientierung

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Empathie

Reisebereitschaft

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Versicherungsstudium

Tools

SAP

MS Office

Job description

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung - hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Deine Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Du lernst, wächst, kommst voran und gestaltest aktiv deine Karriere. Und du profitierst von einem Arbeitsvertrag mit Festgehalt, geregelten Arbeitszeiten und vielen Vorteilen eines DAX-Konzerns. Komm ins Team Vonovia.V.ROCK IT.

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen

Abteilungsleiter Versicherungen Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement, z.b. verschiedene Fitnessangebote über Wellhub oder JobRad-Leasing
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands, je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Deine Aufgaben

• Du führst zwei Teamleitungen und rund 20 Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch an den Standorten Berlin und Essen
• Das Versicherungsmanagement (insbesondere im Bereich Gebäudeversicherung) liegt in deiner Verantwortung - von der Konzeption und Verhandlung bis zur Steuerung komplexer Versicherungsverträge mit hohem Vertragsvolumen
• Im Klein- und Großschadenbereich steuerst du Versicherungs- und Schadenprozesse ganzheitlich und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit konzerninternen Schnittstellen und Nachunternehmer:innen
• Du entwickelst versicherungsrelevante Geschäftsprozesse kontinuierlich gemeinsam mit dem Management Team weiter und nutzt moderne Technologien und digitale Lösungen, um Qualität, Effizienz und Kosteneffektivität zu verbessern
• Du sorgst für ein professionelles Qualitäts-, Service- und KPI-Management und entwickelst die Ziele, Standards und Richtlinien deines Bereichs kontinuierlich weiter
• Du vernetzt relevante Stakeholder und Schnittstellen - von Konzernunternehmen und Fachbereichen über Dienstleister:innen bis hin zu Betriebsräten

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Kauffrau:mann für Versicherungen und Finanzanlagen) oder ein Studium im Bereich Versicherungen
• Du bringst idealerweise Führungserfahrung in komplexen Konzernstrukturen mit und verfügst über fundierte Expertise in den Sparten Sach- und Gebäudeversicherung
• Schadenregulierung und Prozessoptimierung gehören zu deinem fachlichen Repertoire - dabei denkst du in effizienten Strukturen, klaren Verantwortlichenkeiten und nachhaltigen Lösungen
• Du verfügst über sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und idealerweise SAP)
• Du überzeugst uns durch: ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, große Kommunikationsstärke, Empathie sowie souveränes Auftreten
• Engagement, Flexibilität und grundsätzliche Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen runden dein Profil ab

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt - Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/r Recruiter:in Emily Abel steht für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting-Team