Abteilungsleiter Versicherungen Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Vonovia SE; Essen; Hybrid; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Homeoffice bis 3 Tage/Woche

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiteraktienprogramm

Job summary

Vonovia SE sucht für den Kundenservice in Essen eine:n Abteilungsleiter Versicherungen (m/w/d). Sie tragen die Verantwortung für das Versicherungsmanagement – insbesondere Gebäudeversicherung – und leiten zwei Teamleitungen sowie ca.

20 Mitarbeitende an den Standorten Berlin und Essen. Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, profitieren von festen Gehältern, geregelten Arbeitszeiten und flexiblen Optionen wie Homeoffice bis zu drei Tagen pro Woche, sowie attraktiven

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium im Bereich Versicherungen.
• Führungserfahrung in komplexen Konzernstrukturen.
• Fundierte Expertise in Sach- und Gebäudeversicherung.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, idealerweise SAP).
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen.

Responsibilities

• Leitung von zwei Teamleitungen und ca. 20 Mitarbeitenden an den Standorten Berlin und Essen.
• Verantwortung für Versicherungsmanagement, insbesondere Gebäudeversicherung.
• Ganzheitliche Steuerung von Versicherungs- und Schadenprozessen und Zusammenarbeit mit Schnittstellen.
• Entwicklung versicherungsrelevanter Geschäftsprozesse mit dem Management Team.
• Qualitäts-, Service- und KPI-Management sowie Entwicklung von Zielen und Richtlinien.
• Vernetzung relevanter Stakeholder und Schnittstellen im Konzern.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Empathie

Reisebereitschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung

Versicherungsstudium

Tools

SAP

Job description

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Deine Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Du lernst, wächst, kommst voran und gestaltest aktiv deine Karriere. Und du profitierst von einem Arbeitsvertrag mit Festgehalt, geregelten Arbeitszeiten und vielen Vorteilen eines DAX-Konzerns. Komm ins Team Vonovia.V.ROCK IT.

Wir suchen für den Kundenserviceder Vonovia inEssen eine:n

Abteilungsleiter Versicherungen Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement, z.B. verschiedene Fitnessangebote über Wellhub oder JobRad-Leasing
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands, je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Deine Aufgaben

• Du führst zwei Teamleitungen und rund 20 Mitarbeiter:innen fachlich und disziplinarisch an den Standorten Berlin und Essen
• Das Versicherungsmanagement (insbesondere im Bereich Gebäudeversicherung) liegt in deiner Verantwortung - von der Konzeption und Verhandlung bis zur Steuerung komplexer Versicherungsverträge mit hohem Vertragsvolumen
• Im Klein- und Großschadenbereich steuerst du Versicherungs- und Schadenprozesse ganzheitlich und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit konzerninternen Schnittstellen und Nachunternehmer:innen
• Du entwickelst versicherungsrelevante Geschäftsprozesse kontinuierlich gemeinsam mit dem Management Team weiter und nutzt moderne Technologien und digitale Lösungen, um Qualität, Effizienz und Kosteneffektivität zu verbessern
• Du sorgst für ein professionelles Qualitäts-, Service- und KPI-Management und entwickelst die Ziele, Standards und Richtlinien deines Bereichs kontinuierlich weiter
• Du vernetzt relevante Stakeholder und Schnittstellen - von Konzernunternehmen und Fachbereichen über Dienstleister:innen bis hin zu Betriebsräten

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Kauffrau:mann für Versicherungen und Finanzanlagen) oder ein Studium im Bereich Versicherungen
• Du bringst idealerweise Führungserfahrung in komplexen Konzernstrukturen mit und verfügst über fundierte Expertise in den Sparten Sach- und Gebäudeversicherung
• Schadenregulierung und Prozessoptimierung gehören zu deinem fachlichen Repertoire - dabei denkst du in effizienten Strukturen, klaren Verantwortlichenkeiten und nachhaltigen Lösungen
• Du verfügst übersehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und idealerweise SAP)
• Du überzeugst uns durch: ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, große Kommunikationsstärke, Empathie sowie souveränes Auftreten
• Engagement, Flexibilität undgrundsätzliche Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen runden dein Profil ab

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting-Team