Tecnico en sistemas

SYC; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

SYC en Antioquia busca un Técnico en Sistemas para brindar soporte técnico de primer nivel y colaborar en el mantenimiento de hardware y software en un entorno de oficina.

Se requiere formación técnica o tecnólogo en sistemas, experiencia mínima de 1 año, y habilidades en Windows, Office y redes básicas, con énfasis en servicio al cliente. Contrato indefinido y salario base con prestaciones de ley.

Qualifications

• Formación técnica en sistemas o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios, hardware y software.
• Habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Soporte de primer nivel (Helpdesk) para incidencias diarias (correo, equipo, impresoras).
• Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
• Instalación de software y configuración de herramientas corporativas.
• Gestión básica de redes: Wi‑Fi y cableado estructurado básico.
• Control de inventario de equipos y periféricos.

Skills

Soporte técnico

Hardware

Software

Education

Técnico/Tecnólogo en Sistemas

Tools

Office

Windows

Antivirus

Job description

¡Únete a nuestro equipo como Técnico en Sistemas!

Ubicación: Antioquia

Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + Prestaciones de ley

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados media jornada]

Responsabilidades principales

Soporte de primer nivel (Helpdesk): Atender y solucionar los requerimientos diarios de los usuarios (problemas con el correo, lentitud en el equipo, fallas de impresión, etc.).

Mantenimiento preventivo y correctivo: Realizar limpieza física de computadores, instalación de componentes (memorias, discos) y formateo/configuración de sistemas operativos.

Instalación de software: Configurar programas de oficina (Office), antivirus, herramientas corporativas y navegadores.

Gestión de redes básicas: Apoyar en la conectividad de los puntos de red, configuración de redes Wi-Fi y cableado estructurado básico.

Control de inventario: Apoyar en el registro y control del inventario de los equipos tecnológicos y periféricos de la empresa.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)

Formación: Técnico o Tecnólogo graduado en Sistemas, Informática, Computación, Mantenimiento de Equipos o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando funciones de soporte técnico a usuarios, mantenimiento de hardware y software.

Conocimientos Clave

Ensamble y mantenimiento de computadores de escritorio y portátiles.

Sistemas operativos Windows (10 y 11) y paquetería de Office.

Configuración básica de redes e impresoras.

Habilidades blandas: Excelente servicio al cliente (empatía y paciencia), agilidad en la resolución de problemas, puntualidad y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

Compensación: Salario Mínimo Legal Vigente con todas las prestaciones de ley (Eps, Pensión, Caja de compensación, ARL, Prima, Cesantías).

Pago de horas extras o recargos en caso de que se requieran (según la ley).

Oportunidad de ganar experiencia en un entorno empresarial estable.

Excelente clima laboral.