Agente de soporte en sitio

HEIMCORE S.A.S; Bogotá; Presencial; COP 19.296.000 - 23.112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones legales

Salario base COP 1.9M

Descripción de la vacante

HEIMCORE S.A.S en Bogotá convoca a tecnólogos/técnicos en ingeniería de sistemas, eléctrica, electrónica o telecomunicaciones para un rol de soporte técnico en sitio. Se exige ITIL V4 Foundations vigente, excelente atención al cliente y experiencia de al menos 1 año en incidencias y mantenimiento de equipos.

La posición es presencial, con horario de lunes a viernes, contrato fijo y salario de COP 1.900.000 más prestaciones legales.

Formación

• Certificación ITIL V4 Foundations vigente.
• Experiencia mínima certificada de 1 año en soporte técnico en sitio, atención y solución de incidentes, mantenimiento de equipos e instalación de hardware y software.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico en sitio y atención de incidencias.
• Mantener y actualizar equipos e instalaciones de hardware/software.
• Soportar a usuarios y gestionar incidencias siguiendo ITIL.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Instalación de hardware y software

Educación

Técnico/Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas

ITIL V4 Foundations certificación

Descripción del empleo

¡Estamos buscando talento como el tuyo!

En la ciudad de Bogotá importante empresa de tecnología está en búsqueda para su equipo de trabajo: Tecnólogo o Técnicos de Ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de telecomunicaciones, Telemática, Informática

Requisitos:

• Certificación ITIL V4 Foundations Vigente.
• Manejo de las herramientas Ofimáticas.
• Excelente atención al cliente.

Experiencia certificada: Mínima de (1) Un año en soporte técnico en sitio, atención y solución de incidentes, mantenimiento de equipos, instalación de hardware y software y soporte a usuarios.

Condiciones laborales:

• Salario: $1,900,000 + Mas prestaciones legales
• Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: Presencial
• Tipo de contrato: Fijo