Técnico de Soporte TI — Presencial/Remoto

Redes Humanas

Medellín

On-site

COP 17,781,000 - 21,299,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Redes Humanas está buscando un Técnico de Soporte para brindar asistencia presencial, diagnóstico y resolución de fallas en hardware, software, redes y periféricos directamente en las instalaciones del cliente.

El candidato debe ser técnico o tecnólogo con conocimiento de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, y contar con al menos 1 año de experiencia en soporte técnico presencial a usuarios finales y resolución de incidentes relacionados con equipos de cómputo y conectividad

Qualifications

Técnicos o tecnólogos con conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas.
1 año de experiencia en soporte técnico presencial a usuarios finales.
Conocimientos de cómputo, redes y conectividad.

Responsibilities

Ejecutar actividades IMAC: instalaciones, movimientos, adiciones y cambios.
Administrar inventarios de hardware, software y suministros.
Proporcionar soporte presencial y remoto; mantener equipos de cómputo, redes y servidores.
Documentar incidentes y soluciones; gestionar el parque tecnológico y redes SD-WAN.
Colaborar con equipos de la casa matriz y coordinar compras y presupuestos.