Técnico De Soporte

Ofertasynegocios; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 24,552,000; Full time

Job summary

Ofertasynegocios busca técnicos de soporte de sistemas e informática para brindar asistencia a usuarios, resolver incidencias de software y hardware, y mantener el inventario de recursos informáticos.

Se requiere título técnico o tecnólogo en sistemas, mínimo 6 meses de experiencia on-site, y conocimientos en ITIL Foundations, Windows y Mac, así como aplicaciones del cliente. Se valoran habilidades de reparación y reposición de componentes.

Qualifications

• Técnico o tecnóloga graduada en sistemas, mantenimiento de equipos de cómputo o afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia realizando roles similares de soporte en sitio a usuario final.
• Conocimientos en ITIL Foundations.
• Conocimientos en Windows, Mac y aplicaciones del cliente final.
• Control de inventario de recursos informáticos.

Responsibilities

• Control del inventario de recursos informáticos de la empresa (tanto hardware como software).
• Reparación y cambio de partes de equipos de cómputo.
• Soporte a usuarios con incidencias de software o hardware.

Skills

Soporte técnico

Atención a usuarios

Inventario de IT

Education

Técnico o tecnóloga en sistemas

Tools

Windows

MacOS

Job description

Empresa de servicios tecnológicos requiere técnicos de soporte sistemas e informática.

Perfil: Técnica o tecnóloga graduada en sistemas, mantenimiento de equipos de cómputo o afines.

Objetivo del cargo: Persona responsable del soporte a usuarios que tienen algún tipo de problema o incidencia con el uso de cualquier tipo de servicio o producto informático, sea software o hardware.

– Control del inventario de recursos informáticos de la empresa (tanto hardware como software).

– Reparación y cambio de partes de equipos de cómputo.

– Debe contar con mínimo 6 meses de experiencia realizando roles similares de soporte en sitio a usuario final.

– Debes contar con conocimientos en Itil Fundations.

– Conocimientos en sistemas Windows, Mac y aplicaciones del cliente final.

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