Technical Support

Inchcape Américas; Sur; Hybrid; COP 42,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Inchcape Américas busca un/a Technical Support para apoyar en la validación técnica de vehículos y en procesos logísticos, asegurando calidad y cumplimiento de especificaciones para diversas marcas de la compañía.

El rol enfatiza la inspección de sistemas mecánicos, eléctricos y de carrocería, con seguimiento de incidencias y generación de informes técnicos. Se requiere experiencia en mecánica automotriz y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Conocimiento sólido en diagnóstico automotriz.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios.
• Fuertes habilidades en aprendizaje.
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas y liderar iniciativas de mejora continua.
• Al menos 2 años en mecánica automotriz o sector automotriz, con conocimientos en reparaciones y diagnóstico.
• Profesional en mecánica automotriz.
• Disponibilidad para viajar si la operación lo requiere.

Responsibilities

• Realizar la validación técnica integral de vehículos nuevos al ingreso o antes de su entrega.
• Inspeccionar sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de carrocería para verificar especificaciones.
• Detectar y registrar novedades, desajustes o fallas en cada unidad.
• Consultar y coordinar con el área de asistencia técnica para solucionar novedades o solicitar piezas.
• Elaborar informes técnicos de inspección y dejar constancia de intervenciones.
• Garantizar que cada vehículo quede en condiciones óptimas y seguras.
• Ejecutar ajustes, reparaciones menores y puesta a punto conforme a procedimientos establecidos.
• Seguimiento y trazabilidad a procesos logísticos (PDI-ALMACENAMIENTO-TRANSPORTE).

Skills

Diagnóstico automotriz

Comunicación efectiva

Empatía

Aprendizaje continuo

Gestión de conflictos

Capacidad de liderazgo

Disponibilidad para viajar

Education

Técnico/Profesional en mecánica automotriz

Job description

Technical Support

Ubicación: Buenaventura, Colombia (1 vacante)

Modalidad: Hibrido - Full Time ¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Logisticabusca un/a Technical Support para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es garantizar y brindar soporte en asistencia técnica a las diferentes marcas de la compañía, siendo a su vez un apoyo en la operación de logística. (Apoyo en puerto inspecciones de calidad, reporte de novedades y manejo de indicadores de calidad)

Lo que haras:

• Realizar la validación técnica integral de vehículos nuevos al ingreso o antes de su entrega
• Inspeccionar todos los sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de carrocería para verificar que cumplan con las especificaciones del fabricante.
• Detectar y registrar novedades, desajustes o fallas en cada unidad revisada
• Consultar y coordinar con el área de asistencia técnica para solucionar novedades complejas o solicitar piezas originales
• Elaborar informes técnicos de inspección y dejar constancia de todas las intervenciones realizadas
• Garantizar que cada vehículo quede en condiciones óptimas y seguros antes de pasar a la siguiente etapa del proceso
• Ejecutar ajustes, reparaciones menores y puesta a punto conforme a los procedimientos establecidos
• Seguimiento y trazabilidad a procesos logística (PDI-ALMACENAMIENTO-TRANSPORTE)

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Conocimiento sólido en diagnostico automotriz
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios
• Fuertes habilidades en aprendizaje
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.
• Mínimo 2 años en el mecánica automotriz y/o Sector automotriz, especialmente en conocimientos básicos y reparaciones y diagnostico.
• Profesional en en mecanica automotriz
• Disponibildiad para viajar si la operación lo requiere

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.