Sales Support

Inchcape Américas; Bogotá ciudad; Hybride; COP 27 900 000 - 50 220 000; Plein temps

Résumé du poste

Inchcape Américas busca un Sales Support en Chía, Colombia, para brindar soporte técnico y operativo en el proceso de entrega, capacitación y alistamiento básico de montacargas. El candidato ideal tendrá al menos 3 años en operación de montacargas, formación técnica en mecánica o mecatrónica, manejo de diagnósticos y excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y colaboradores.

La posición es híbrida, full-time, y ofrece desarrollo y capacitación interna para crecer

Qualifications

• Conocimiento sólido en Office (Suite) y herramientas de diagnóstico.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Capacidad para interactuar con usuarios y clientes.
• Experiencia mínima de 3 años en operación de montacargas o vehículos logísticos.
• Titulación técnica/tecnóloga en mecánica o mecatrónica.
• Interpretación de manuales y manejo de herramientas electrónicas.
• Licencia de conducción B1.

Responsabilités

• Realizar entrega física de montacargas a clientes.
• Capacitar a clientes sobre uso y operación segura.
• Completar formatos y actas según procedimientos.
• Apoyar al equipo comercial en campo para asegurar satisfacción.
• Participar en entrenamientos y utilizar herramientas de diagnóstico.

Connaissances

Office suite

Comunicación efectiva

Empatía

Resolución de problemas

Formation

Técnico/ tecnólogo en mecánica o mecatrónica

Outils

Herramientas de diagnóstico

Instrumentos de medición

Description du poste

Modalidad: Hibrido - Full Time

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

Sales Support

Ubicación: Chia, Colombia (1 vacante)

Modalidad: Hibrido - Full Time

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Machinery busca un/a Sales Support para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es brindar soporte técnico y operativo en el proceso de entrega, capacitación y alistamiento básico de montacargas, así como apoyar al equipo comercial en campo, asegurando la satisfacción del cliente

Lo que haras

• Realizar entrega física de montacargas a los clientes, asegurando que el equipo este en buenas condiciones
• Realizar la entrega mediante las actas y formatos establecidos
• Capacitar a los clientes en el uso, operación segura y cuidado de los montacargas
• Diligenciar correctamente los formatos que a su gestión y procedimientos le apliquen
• Participar en todos los entrenamientos, cursos y capacitaciones programados por la compañía
• Realizar buen uso de los recursos asignados para ejecutar los servicios (teléfono, PC, herramientas, y herramientas de diagnósticos)

Acerca de ti

• Conocimiento sólido en quete office
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios
• Fuertes habilidades en aprendizaje
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.
• Mínimo 3 años en operación de montacargas o vehículos de logística y almacenamiento. (Deseable).
• Técnico/ tecnólogo en mecánica, mecatrónica o carreras similares
• Interpretación y manejo de manuales de fabrica en general
• Manejo de herramientas electrónicas, manejo de portátil, celular y aplicaciones de diagnóstico
• Licencia de conducción B1

Te ofrecemos

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.