Technical Coordinator - Maquinaria Amarilla

Inchcape Américas; Bogotá ciudad; On-site; COP 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Inchcape Américas busca un Coordinador Técnico para liderar el desarrollo técnico del personal de posventa y asegurar un servicio de excelencia para las marcas que distribuimos.

El candidato ideal posee 3–4 años en mantenimiento de maquinaria pesada y 2–3 años en roles de coordinación técnica, con educación en Ingeniería Mecánica y licencia de conducción C1.

La función se desempeña en Colombia, dentro de un equipo colaborativo con oportunidades globales y un enfoque en seguridad y mejora continua.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Mecánica y/o carreras afines.
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía para interactuar con usuarios.
• Capacidad de aprendizaje rápido y liderazgo de iniciativas de mejora.
• Experiencia de 3–4 años en mantenimiento, diagnóstico y reparación de maquinaria pesada.
• Experiencia de 2–3 años en coordinación o supervisión técnica in situ o en taller.

Responsibilities

• Definir programas de formación para cada rol según la parrilla de cursos de OEMs y hacer seguimiento.
• Participar en cursos de OEMs y diseñar capacitaciones para transferir conocimiento al equipo de posventa.
• Dominar herramientas de diagnóstico modernas y capacitar al grupo de técnicos.
• Entregar equipos nuevos a usuarios y orientar sobre uso y mantenimiento preventivo.
• Proporcionar soporte técnico analizando fallas y planos eléctricos/hidráulicos para definir intervención.
• Gestionar inventario de herramientas y licencias de diagnóstico y planificar renovaciones.
• Elaborar reportes de fallas recurrentes y compartir con OEMs para mejoras.
• Coordinar auditorías técnicas internas y externas y garantizar normas de seguridad.

Skills

Excel

Office

Comunicación

Empatía

Liderazgo

Aprendizaje rápido

Education

Ingeniería Mecánica

Tools

LICENCIA C1

Job description

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Machinerybusca un/a Technical Coordinator para unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es liderar el desarrollo técnico del personal de posventa, garantizando que cuenten con los conocimientos y herramientas necesarias para brindar un servicio de excelencia en representación de las marcas que distribuimos

Lo que haras:

• Definir, con base en la parrilla de cursos ofrecida por los OEM´s, los programas de formación que debe desarrollar cada rol, y realizar seguimiento a su cumplimiento dentro de los plazos establecidos
• Participar en los cursos (virtuales y/o presenciales) ofrecidos por los OEM´s para nuevos modelos y tecnologías, con el fin de adquirir el conocimiento necesario y posteriormente diseñar las capacitaciones requeridas para transferirlo al equipo de posventa
• Adquirir dominio en el uso de nuevas herramientas de diagnóstico y capacitar al grupo de técnicos en su correcta aplicación, indicando cuándo y cómo deben utilizarlas
• Efectuar la entrega técnica de los equipos nuevos a los usuarios finales, destacando los beneficios de la marca y brindando orientación sobre su correcto uso, y sobre la ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo y preoperacional
• Brindar soporte técnico al equipo de trabajo cuando sea requerido, mediante el análisis de fallas y la interpretación de planos eléctricos e hidráulicos, con el fin de definir el plan de intervención adecuado para resolver la novedad presentada
• Gestionar el inventario de herramientas especializadas y licencias de diagnóstico, definiendo los momentos adecuados para su reemplazo o renovación
• Analizar los boletines técnicos emitidos por los OEM´s para determinar su aplicabilidad en el mercado local, definiendo las piezas y cantidades necesarias para su implementación, y las horas de mano de obra requeridas. Realizar seguimiento a su ejecución para garantizar su cumplimiento al 100%.
• Elaborar reportes técnicos de fallas recurrentes y compartirlos con los OEM´s y áreas internas para retroalimentar procesos de mejora
• Coordinar auditorías técnicas internas y externas, asegurando el cumplimiento de normas de seguridad y estándares del fabricante

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Conocimiento sólido en Excel, paquete office
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios
• Fuertes habilidades en aprendizaje
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.
• Mínimo 3 - 4 años de experiencia en mantenimiento, diagnóstico y reparación de maquinaria pesada; 2 a 3 años en roles de coordinación o supervisión técnica liderando equipos de trabajo en campo o taller.
• Educación: Profesional en Ingeniería Mecánica y/o carreras afines
• Conocimientos en maquinaria de construcción y minería, motores Diesel, interpretación de planos hidráulicos y eléctricos
• Licencia de conducción vigente (C1)

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.