Sales Support

Inchcape; Bogotá ciudad; On-site; COP 26,784,000 - 46,872,000; Full time

Job summary

Inchcape Colombia busca un Sales Support para entregar montacargas y apoyar al equipo comercial en campo, asegurando la satisfacción del cliente.

El candidato ideal debe tener experiencia en operación de montacargas y formación técnica relacionada, con habilidades de comunicación y atención al cliente. Se ofrece estabilidad y oportunidad de crecimiento en una compañía global.

Qualifications

• Se requieren habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Interés en aprendizaje continuo y mejora de procesos.
• Capacidad para resolver conflictos y trabajar en equipo.

Responsibilities

• Realizar entrega física de montacargas a los clientes y verificar estado.
• Realizar entregas conforme a actas y formatos establecidos.
• Capacitar a clientes en operación segura y uso de montacargas.
• Diligenciar formatos y cumplir procedimientos de la empresa.
• Participar en entrenamientos, cursos y capacitaciones programados.
• Usar adecuadamente recursos asignados para ejecutar servicios.

Skills

Comunicación

Empatía

Aprendizaje rápido

Resolución de conflictos

Education

Técnico/Tecnólogo en mecánica o mecánica

Tools

Microsoft Office

Diagnóstico técnico

Job description

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¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Colombia, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Machinerybusca un/a Sales Supportpara unirse a Inchcape Américas. El propósito de este rol es brindar soporte técnico y operativo en el proceso de entrega, capacitación y alistamiento básico de montacargas, así como apoyar al equipo comercial en campo, asegurando la satisfacción del cliente

Lo que haras:

• Realizar entrega física de montacargas a los clientes, asegurando que el equipo este en buenas condiciones
• Realizar la entrega mediante las actas y formatos establecidos
• Capacitar a los clientes en el uso, operación segura y cuidado de los montacargas
• Diligenciar correctamente los formatos que a su gestión y procedimientos le apliquen
• Participar en todos los entrenamientos, cursos y capacitaciones programados por la compañía
• Realizar buen uso de los recursos asignados para ejecutar los servicios (teléfono, PC, herramientas, y herramientas de diagnósticos)

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Conocimiento sólido en quete office
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para interactuar con usuarios
• Fuertes habilidades en aprendizaje
• Habilidad para gestionar conflictos, resolver problemas de manera eficiente y liderar iniciativas de mejora continua.
• Mínimo 3 años en operación de montacargas o vehículos de logística y almacenamiento. (Deseable).
• Técnico/ tecnólogo en mecánica, mecatrónica o carreras similares
• Interpretación y manejo de manuales de fabrica en general
• Manejo de herramientas electrónicas, manejo de portátil, celular y aplicaciones de diagnóstico
• Licencia de conducción B1

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Estamos comprometidos en desarrollar el talento interno; por lo tanto, si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal.

También te recomendamos que tengas una conversación con tu líder actual antes de postularte, como parte de nuestro compromiso continuo de generar conversaciones de carrera.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

Para cualquier soporte técnico, envíe un correo electrónico a [e-mail]