Supervisor Inbound Seguros

Comware S.A; Bogotá; On-site; COP 22,794,000 - 31,722,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Comware S.A. en Bogotá busca un Supervisor junior de Línea Inbound Seguros con experiencia en liderar equipos de Contact Center en el sector asegurador. Se valoran habilidades en análisis de datos y manejo de Excel.

La posición implica dirigir equipos de asesores, asegurar indicadores de gestión y calidad del servicio, y proponer mejoras basadas en resultados. Horarios 7x24 en Centro de Bogotá, contrato fijo por dos meses con posible continuidad.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo o estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador de Contact Center.
• Experiencia indispensable liderando operaciones Inbound de seguros.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

Responsibilities

• Liderar equipos de asesores Inbound.
• Garantizar indicadores de gestión y productividad.
• Hacer seguimiento a la calidad del servicio.
• Analizar resultados y generar estrategias de mejora.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Experiencia Inbound

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas

Tools

Excel

Job description

¡BUSCAMOS SUPERVISOR JUNIOR DE LÍNEA INBOUND SEGUROS! ¿Tienes experiencia liderando equipos de Contact Center en el sector asegurador? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Técnico, tecnólogo o estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador de Contact Center.
• Experiencia indispensable liderando operaciones Inbound de seguros.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

TUS PRINCIPALES RETOS:

• Liderar equipos de asesores Inbound.
• Garantizar indicadores de gestión y productividad.
• Hacer seguimiento a la calidad del servicio.
• Analizar resultados y generar estrategias de mejora.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Salario básico: $2.042.500 Variable: Hasta $800.000 100% prestacional Prestaciones de ley.
• Contrato fijo por 2 meses, con posterior vinculación por obra o labor.
• Horarios rotativos de lunes a domingo (operación 7x24).
• Ubicación: Centro de Bogotá.
• Pago mensual.