Líder Inbound Seguros – Gestión de Equipos 24/7

Comware S.A; Bogotá; On-site; COP 22,794,000 - 31,722,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Comware S.A. en Bogotá busca un Supervisor junior de Línea Inbound Seguros con experiencia en liderar equipos de Contact Center en el sector asegurador. Se valoran habilidades en análisis de datos y manejo de Excel.

La posición implica dirigir equipos de asesores, asegurar indicadores de gestión y calidad del servicio, y proponer mejoras basadas en resultados. Horarios 7x24 en Centro de Bogotá, contrato fijo por dos meses con posible continuidad.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo o estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador de Contact Center.
• Experiencia indispensable liderando operaciones Inbound de seguros.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

Responsibilities

• Liderar equipos de asesores Inbound.
• Garantizar indicadores de gestión y productividad.
• Hacer seguimiento a la calidad del servicio.
• Analizar resultados y generar estrategias de mejora.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Experiencia Inbound

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas

Tools

Excel

Job description

Comware S.A. en Bogotá busca un Supervisor junior de Línea Inbound Seguros con experiencia en liderar equipos de Contact Center en el sector asegurador. Se valoran habilidades en análisis de datos y manejo de Excel.

La posición implica dirigir equipos de asesores, asegurar indicadores de gestión y calidad del servicio, y proponer mejoras basadas en resultados. Horarios 7x24 en Centro de Bogotá, contrato fijo por dos meses con posible continuidad.