Supervisor Inbound

COMWARE S.A; Bogotá; On-site; COP 22,794,000 - 22,795,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato temporal 2 meses

Salario básico COP 2.042.500

Prestaciones de ley

Horarios 7x24

Ubicación Centro de Bogotá

Job summary

COMWARE S.A. busca un Supervisor Junior de Línea Inbound – Seguros en Bogotá para liderar equipos de asesores y garantizar la calidad del servicio en operaciones 7x24.

El rol exige experiencia en Contact Center y sector asegurador, con enfoque en resultados y análisis de datos. Se ofrece contrato temporal de 2 meses con posibilidad de permanencia por obra, salario base competitivo y prestaciones de ley, con pago mensual en Centro de Bogotá.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador de Contact Center.
• Experiencia indispensable liderando operaciones Inbound de seguros.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

Responsibilities

• Liderar equipos de asesores Inbound.
• Garantizar indicadores de gestión y productividad.
• Hacer seguimiento a la calidad del servicio.
• Analizar resultados y generar estrategias de mejora.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Excel avanzado

Experiencia en Contact Center

Education

Técnico/Tecnólogo o estudiante de administración

Estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas

Job description

¡BUSCAMOS SUPERVISOR JUNIOR DE LÍNEA INBOUND – SEGUROS!

¿Tienes experiencia liderando equipos de Contact Center en el sector asegurador? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Técnico, tecnólogo o estudiante virtual desde sexto semestre en carreras administrativas o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia como supervisor o coordinador de Contact Center.
• Experiencia indispensable liderando operaciones Inbound de seguros.
• Manejo avanzado de Excel y análisis de datos.
• Liderazgo, toma de decisiones y orientación a resultados.

TUS PRINCIPALES RETOS:

• Liderar equipos de asesores Inbound.
• Garantizar indicadores de gestión y productividad.
• Hacer seguimiento a la calidad del servicio.
• Analizar resultados y generar estrategias de mejora.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Salario básico: $2.042.500
• Variable: Hasta $800.000 100% prestacional
• Prestaciones de ley.
• Contrato fijo por 2 meses, con posterior vinculación por obra o labor.
• Horarios rotativos de lunes a domingo (operación 7x24).
• Ubicación: Centro de Bogotá.
• Pago mensual.