Supervisor Comercial Call Center - Educación | Comisiones

Scala Learning; Bogotá; On-site; COP 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo + comisiones

Contrato indefinido

Beca educativa 80%

Cuponera de beneficios

Job summary

Scala Learning está buscando un Supervisor Comercial Call Center enfocado en el sector educativo. Será responsable de dirigir y supervisar al equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de metas y la correcta ejecución de procedimientos del contact center.

Se requiere profesional en áreas administrativas, ingeniería o sistemas, con experiencia en supervisión de equipos y manejo de Inconcert y CRM.

Qualifications

• Profesional graduado en áreas administrativas, ingeniería o sistemas.
• Experiencia mínima de 2 años como supervisor de equipos comerciales en contact centers.
• Más de 2 años de experiencia como asesor comercial, con enfoque en seguimiento y cierre de ventas.
• Manejo de Inconcert y CRM.

Responsibilities

• Dirigir y supervisar al equipo de asesores de ventas para asegurar el logro de metas.
• Apoyar, gestionar y supervisar la correcta ejecución de procedimientos del equipo operativo del contact center.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos establecidos por la coordinación y la gerencia.

Skills

Liderazgo de equipos

Seguimiento y cierre de ventas

Education

Profesional en áreas administrativas, ingenierías o sistemas

Tools

Inconcert

CRM

Job description

Scala Learning está buscando un Supervisor Comercial Call Center enfocado en el sector educativo. Será responsable de dirigir y supervisar al equipo de asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de metas y la correcta ejecución de procedimientos del contact center.

Se requiere profesional en áreas administrativas, ingeniería o sistemas, con experiencia en supervisión de equipos y manejo de Inconcert y CRM.