Software Services Lead - Agile Delivery & Client Growth

Empresa Confidencial; Bogotá; Presencial; COP 111.600.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante compañía de tecnología en Bogotá busca un Gerente de Servicios para gestionar clientes y asegurar la ejecución efectiva de servicios. Se requiere experiencia en desarrollo de software, gestión de equipos y habilidades de negociación. El candidato ideal debe tener al menos 8 años de experiencia en proyectos tecnológicos y capacidad para establecer relaciones con directivos. Ofrecemos un horario de trabajo de lunes a viernes con 3 días de presencialidad.

Formación

• Mínimo 8 años de experiencia en proyectos tecnológicos.
• 3 a 4 años en gestión de equipos y atención al cliente.
• Capacidad de establecer relaciones con ejecutivos de alto nivel.

Responsabilidades

• Asegurar la ejecución efectiva de los servicios.
• Cumplir con los estándares de calidad y SLA.
• Definir y ejecutar planes de servicio.
• Monitorear indicadores financieros.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Impulsar el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.

Conocimientos

Desarrollo de software

Gestión de equipos

Liderazgo en entornos ágiles

Conocimientos en gestión financiera de proyectos

Certificación en Scrum Master

Excel intermedio-avanzado

Habilidades de negociación

Elaboración de cotizaciones

Descripción del empleo

Una importante compañía de tecnología en Bogotá busca un Gerente de Servicios para gestionar clientes y asegurar la ejecución efectiva de servicios. Se requiere experiencia en desarrollo de software, gestión de equipos y habilidades de negociación. El candidato ideal debe tener al menos 8 años de experiencia en proyectos tecnológicos y capacidad para establecer relaciones con directivos. Ofrecemos un horario de trabajo de lunes a viernes con 3 días de presencialidad.