Remote Customer Service Rep – Billing, Shipments & Exports

United Parcel Service, Inc.

Medellín

Remote

COP 39,060,000 - 58,032,000

Full time

5 days ago

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Job summary

A UPS, empresa da Fortune Global 500, atua na equipe de Medellín com uma posição de Representante de Serviço ao Cliente 100% remoto. São 42 horas semanais, em turnos rotativos de segunda a sexta, entre 01:00 e 14:00, cobrindo cobranças, cotações, envios, entregas e processos de exportação/importação e faturação.

Requisitos incluem experiência prévia em atendimento ao cliente, disponibilidade para trabalhar na região de Medellín e área metropolitana, e compromisso com um atendimento de qualidade.

Qualifications

Experiência prévia em áreas de serviço ao cliente.
Horário de trabalho: segunda a sexta, turnos rotativos das 1:00 a.m. às 2:00 p.m. (teletrabalho 100%).
Medellín e área metropolitana.

Responsibilities

Atender chamadas de clientes com foco em cobranças, cotações, envios, entregas, exportação/importação e faturação.
Investigar e esclarecer questões de faturação e apoiar clientes com informações gerais de serviços.

Skills

Experiência em atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Job description

Requisitos incluem experiência prévia em atendimento ao cliente, disponibilidade para trabalhar na região de Medellín e área metropolitana, e compromisso com um atendimento de qualidade.

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