Remote CRM & AI Systems Lead (HubSpot/Salesforce)

Alegra; Colombia; Remote; COP 283,224,000 - 472,040,000; Full time

Benefits offered by this job

Licencias IA

Hackathons IA

Capacitación continua

Equipo que usa IA como norma

Job summary

Alegra busca un líder técnico de Revenue Operations para administrar, configurar y evolucionar HubSpot y Salesforce, dirigiendo un equipo de unas 8 personas. Gestionarás automatizaciones, flujos e integraciones con enfoque IA y guardrails, asegurando la higiene de datos y el ruteo de leads.

Trabaja de forma remota con un equipo distribuido, reportando avances y riesgos al leadership de RevOps. El rol exige experiencia en CRM, IA aplicada, APIs e integración de herramientas, y trabajo

Qualifications

• 8+ años de experiencia en administración de CRM/RevOps
• 3+ años liderando equipos técnicos (6+ personas)
• Experiencia directa administrando HubSpot y Salesforce
• Caso de uso de IA/LLMs de demo a producción con guardrails
• Gestión de stakeholders y prioridades con equipos de ventas/servicio
• Experiencia con APIs, webhooks e integraciones
• Formación en ingeniería u otras carreras afines
• Experiencia en entornos startup o SaaS B2B
• Autonomía para estructurar problemas técnicos y de equipo
• Conocimientos de SQL y Python para validar y migrar datos
• Experiencia con agencias de implementación de HubSpot o Salesforce
• Manejo de herramientas de automatización como n8n y MCP
• Experiencia en migraciones, deduplicación y limpieza de datos a escala
• Haber construido un equipo desde cero o reducir trabajo manual
• Experiencia con Genesys, Zendesk o CloudTalk
• Residente o permiso de trabajo en Colombia, México, Costa Rica o RD

Responsibilities

• Liderar equipo: 1:1s, feedback, desarrollo y contratación
• Administrar HubSpot y Salesforce: objetos, propiedades, pipelines, flujos, permisos
• Definir roadmap técnico del CRM y entregas por sprint
• Diseñar, operar y gobernar agentes de IA en el stack de revenue
• Implementar reglas de negocio: workflows, validaciones y ruteo
• Priorizar demanda de Sales y Customer Experience
• Asegurar calidad de datos e integraciones (APIs, webhooks, alertas)
• Gestionar cambios: sandbox, pruebas, despliegue y rollback
• Documentar procesos y establecer estándares de escalamiento
• Reportar avances y riesgos al leadership de RevOps
• Medir agentes con evaluaciones y trazabilidad
• Mantener control de costos y rendimiento de IA

Skills

CRM RevOps

Liderazgo de equipos

HubSpot

Salesforce

IA/LLMs

APIs/Webhooks

SQL

Python

Gestión de stakeholders

Migraciones y deduplicación

Trabajo en remoto

N8n

MCP

Colaboración con ventas/soporte

Dominio de datos

Equipo desde cero

Education

Ingeniería o carreras afines

Tools

HubSpot

Salesforce

n8n

MCP

Genesys

Zendesk

CloudTalk

Job description

Alegra busca un líder técnico de Revenue Operations para administrar, configurar y evolucionar HubSpot y Salesforce, dirigiendo un equipo de unas 8 personas. Gestionarás automatizaciones, flujos e integraciones con enfoque IA y guardrails, asegurando la higiene de datos y el ruteo de leads.

Trabaja de forma remota con un equipo distribuido, reportando avances y riesgos al leadership de RevOps. El rol exige experiencia en CRM, IA aplicada, APIs e integración de herramientas, y trabajo