RECEPCIONISTA CAJERO BILINGÜE

GHL; Pereira; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en alojamiento

Descuentos en alimentos y bebidas

Transporte

Descripción de la vacante

GHL ofrece una oportunidad de Recepcionista en Pereira para un profesional de Hospitality. Buscamos personas con experiencia en recepción, enfoque al cliente y disponibilidad para turnos nocturnos. Se valora inglés intermedio y habilidades en Excel y Zeus.

La empresa promueve el desarrollo y la experiencia de trabajar en una de las cadenas líderes de la región, con beneficios y planes de carrera para crecer dentro del grupo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o similares.
• Nivel de inglés intermedio o superior para interactuar con huéspedes.
• Disponibilidad para trabajar turnos nocturnos.
• Conocimiento básico de herramientas ofimáticas y el sistema Zeus.

Responsabilidades

• Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes.
• Ofrecer información y asistir a huéspedes para usar los servicios del hotel.
• Gestionar ocupación, facturación y formas de pago conforme a estándares.
• Resolver solicitudes y asegurar tiempos de respuesta establecidos.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Iniciativa

Orientación al detalle

Dinámica y energía

Inglés intermedio

Educación

Tecnólogo en Hotelería y Turismo

Herramientas

Zeus

Word

Excel

Descripción del empleo

Somos Sonesta Pereira y estamos comprometidos con garantizar experiencias memorables para nuestros huéspedes, ¡te invitamos a que te retes y participes en nuestro proceso! si tienes las habilidades y quieres crecer en el hotel líder del paisaje cultural cafetero, ésta es tu oportunidad.

Buscamos profesionales de la hospitalidad para recibir al huésped con excelente atención, aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo con los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago.

Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos.

Si eres Tecnólogo en Hotelería, Administración o afines, con nivel intermedio de inglés y tienes experiencia en los procesos de recepción de un hotel, ¡ésta es tu oportunidad!.

Requisitos

Somos Creadores de Experiencias!!! Buscamos Talento con actitud de servicio y apasionado de la Hospitalidad para el área de Recepción.

• Buscamos profesionales o Tecnólogo de Hotelería y Turismo, o carreras afines.
• Es importante que tengas experiencia de 1 año en el área de Recepción, de preferencia en la industria Hotelera o empresas de Servicio.
• Importante Nivel de Inglés alto en conversación.
• Disponibilidad de laborar en Turnos Nocturnos.
• El manejo de herramientas de ofimática (Ej. Word, y Excel ) y Sistema Zeus es muy importante.

• Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias:
• Comunicación
• Empatía
• Integridad
• Trabajo en Equipo
• Dinámismo y Energía
• Orientación al Detalle
• Iniciativa

Beneficios

En nuestra Compañia Contamos con un completo Plan de Beneficios , diseñado para crear experiencias con Gente Feliz , que Incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en alojamiento y alimentos y bebidas, alimentación, transporte, entre otros.

Te invitamos a ser parte de nuestra familia y vivir la Experiencia de trabajar para la Operadora Hotelera de mayor crecimiento en la región.

¿Quiénes somos?

GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.

¡Somos Creadores de experiencias! En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido solo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz.

Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y más empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.

Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.

Nuetrus Principios y Valores

Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional.

SOMOS Íntegros

La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.

SOMOS Respetuosos

Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión. Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.

SOMOS Comprometidos

Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA). Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y cuidado del Medio ambiente.