Recepcionista bilingüe B1 o B2

Temporal Manos y Apoyos SA.; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Temporal Manos y Apoyos SA., ubicada en Laureles, Medellín, busca auxiliar administrativa con al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente y procesos administrativos. Se exige inglés nivel B2 para atención a huéspedes nacionales e internacionales.

Entre las responsabilidades están realizar check-in y check-out, atención en recepción en español e inglés, gestión de reservas por teléfono y plataformas, manejo de caja menor, cobros y facturación, conciliaciones bancarias y apoyo en la

Qualifications

• Experiencia de al menos 6 meses en atención al cliente y procesos administrativos.
• Inglés nivel B2 requerido para atención a huéspedes nacionales e internacionales.
• Puesto orientado a tareas administrativas y de recepción.

Responsibilities

• Realizar check-in y check-out de huéspedes.
• Brindar atención en recepción en español e inglés, de forma oral y escrita.
• Gestionar reservas por teléfono, WhatsApp, correo y plataformas (Booking, Airbnb, Expedia).
• Manejar caja menor.
• Realizar cobros y emitir facturas/recibos de caja.
• Realizar conciliaciones bancarias y manejar el sistema contable y facturación.
• Apoyar la resolución de quejas de manera proactiva en el hotel.

Skills

Atención al cliente

Inglés B2

Recepción

Tools

Sistema contable

Facturación

Job description

¡Te estamos buscando! Importante empresa dedicada a la hotelería ubicada en Laureles, se encuentra en búsqueda de auxiliar administrativa con experiencia de 6 meses en atención al cliente y procesos administrativos debe contar con Ingles nivel B2.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de huéspedes nacionales e internacionales.
• Brindar atención en recepción al cliente en español e inglés de manera oral y escrita.
• Gestionar reservas por teléfono, WhatsApp, correo y plataformas (Booking, Airbnb, Expedia, entre otros).
• Manejar caja menor
• Realizar cobros
• Realizar facturación y recibos de caja
• Realizar consiliaciones bancarias
• Manejo de sistema contable y facturación
• Apoyar la resolución de quejas de manera proactiva en el hotel

Salario: Según experiencia

Horario: Lunes a Domingo / 1 día de descanso en la semana Turnos Rotativos: Lunes a sábado: 7 am a 3 pm - 3 pm a 10 pm y 10 pm a 6 am.